Catégorie : Intérimaire

  • Fiche métier Transport : Chauffeur Livreur H/F

    Fiche métier Transport : Chauffeur Livreur H/F

    Avec Crit, prenez le volant de votre avenir. Le secteur du transport est en constante évolution et offre une multitude de missions : de la livraison locale au transport longue distance en passant par le transport de voyageurs. Que vous soyez passionnée par la route ou par le contact client, nous avons le post qu’il vous faut. Aujourd’hui, découvrons le métier de Chauffeur Livreur

    Le rôle d’un(e) Chauffeur Livreur H/F

    Le chauffeur livreur est un professionnel de la route chargé d’assurer la livraison de marchandises et de colis à des particuliers ou des entreprises. Il est le dernier maillon de la chaîne logistique et joue un rôle essentiel dans la satisfaction client.

    Les missions d’un(e) Chauffeur Livreur H/F

    • Anticipation du trajet et définition des itinéraires.
    • Livraison de marchandises et de colis selon une tournée prédéfinie en amont.
    • Vérification du bon de livraison et de la conformité des marchandises avec le client.
    • Chargement et déchargement des marchandises.
    • Respect des consignes de sécurité et d’hygiène (produits alimentaires, colis fragiles ou dangereux).
    • Entretien et nettoyage du véhicule

    Les compétences d’un(e) Chauffeur Livreur H/F

    • Faire preuve de ponctualité
    • Etre en bonne forme physique
    • Assurer un bon relationnel client
    • Supporter la pression quotidienne

    Formation pour devenir un(e) Chauffeur Livreur H/F

    Pour devenir Chauffeur Livreur, le permis B est suffisant. Toutefois, des formations spécifiques peuvent être un plus pour se spécialiser et optimiser ses chances :

    • CAP Conducteur livreur de marchandises
    • BAC PRO Conducteur transport routier de marchandises
    • Certificat de qualification professionnelle Chauffeur livreur service de distribution de boissons

    Salaire et évolutions de carrière d’un(e) Chauffeur Livreur H/F

    Le chauffeur livreur gagne généralement aux alentours du SMIC quand il est débutant, mais ce salaire augmente avec le temps et l’expérience. Le salaire moyen d’un chauffeur livreur en France est de 1 800 euros bruts par mois.

    Les autres appellations…

    Le Chauffeur Livreur peut également être désigné comme :

    • Chauffeur VL
    • Agent de  livraison
  • Fiche métier Transport : Chauffeur PL H/F

    Fiche métier Transport : Chauffeur PL H/F

    Avec Crit, prenez le volant de votre avenir. Le secteur du transport est en constante évolution et offre une multitude de missions : de la livraison locale au transport longue distance en passant par le transport de voyageurs. Que vous soyez passionnée par la route ou par le contact client, nous avons le post qu’il vous faut. Aujourd’hui, découvrons le métier de Chauffeur PL

    Le rôle d’un(e) Chauffeur PL H/F

    Le chauffeur poids lourd (PL) assure le transport de marchandise à travers le territoire nationale, voire international. Véritable ambassadeur de l’entreprise, il est garant de la livraison de produits dans les délais impartis et en parfait état.

    Les missions d’un(e) Chauffeur PL H/F

    • Assurer la conduite du véhicule en respectant le code et les règles.
    • Charger, décharger et livrer les marchandises aux clients selon les instructions données.
    • Vérifier l’état du véhicule avant et après chaque trajet, effectuer les opérations d’attelage et de dételage.
    • Remplir les documents administratifs liés transports
    • Rester en contact avec l’entreprise pour signaler tout incident ou retard.

    Les compétences d’un(e) Chauffeur PL H/F

    • Connaître les règles de sécurité et le code de la route
    • Savoir conduire un véhicule avec une maximum d’économie d’énergie
    • Savoir gérer son temps, prévoir son itinéraire, respecter un horaire

    Formation pour devenir un(e) Chauffeur PL H/F

    Pour devenir Chauffeur PL, le permis de conduire C est indispensable mais non suffisant. Plusieurs  formations existent :

    • FIMO (formation initiale minimum obligatoire) ou FCO (formation continue obligatoire)
    • Carte de qualification de conducteur
    • CAP conducteur routier
    • BEP conduite et services dans le transport routier
    • CFPA (certificat de formation professionnelles)
    • BAC PRO exploitation des transports

    Salaire et évolutions de carrière d’un(e) Chauffeur PL H/F

    Le salaire d’un chauffeur PL dépend de nombreux critères mais en moyenne, le salaire débutant du chauffeur PL est aux alentours de 1 800 euros bruts.

    Les autres appellations…

    Le Chauffeur PL peut également être désigné comme :

    • Routier
    • Conducteur routier
    • Conducteur livreur PL
  • Fiche métier Transport : Chauffeur SPL H/F

    Fiche métier Transport : Chauffeur SPL H/F

    Avec Crit, prenez le volant de votre avenir. Le secteur du transport est en constante évolution et offre une multitude de missions : de la livraison locale au transport longue distance en passant par le transport de voyageurs. Que vous soyez passionnée par la route ou par le contact client, nous avons le post qu’il vous faut. Aujourd’hui, découvrons le métier de Chauffeur SPL

    Le rôle d’un(e) Chauffeur SPL H/F

    Le chauffeur Super Poids Lourds (SPL) est un professionnel de la route responsable du transport de marchandises sur de longues distances. Il conduit un véhicule de 38 tonnes, et par dérogation jusqu’à 44 tonnes. Comme pour les conducteurs poids lourd, la conduite occupe une grande partie du temps. Le conducteur SPL veille au chargement de son camion ou de sa remorque au départ et à l’arrivée. Il a en charge des tâches administratives et peut jouer parfois un rôle commercial.

    Les missions d’un(e) Chauffeur SPL H/F

    • Préparer et vérifier son véhicule avant de prendre le départ ;
    • Effectuer le chargement du camion, ou veiller à son bon déroulement, s’assurer de la conformité du chargement (poids, répartition de la charge, conformité au règlement de transport de matières dangereuses) ;
    • Débâcher et rebâcher la remorque ;
    • Acheminer la marchandise jusqu’à destination ;
    • Contrôler le déchargement,
    • Compléter les documents administratifs (bordereaux de livraison, factures, formalités douanières)
    • Assurer l’entretien du camion : vidange, graissage et faire réaliser le contrôle du bon état du véhicule (révision, contrôle technique).

    Les compétences d’un(e) Chauffeur SPL H/F

    • Maîtrise de la conduite d’un véhicule SPL
    • Connaissance de la réglementation du transport routier
    • Capacité à effectuer des manœuvre complexes.
    • Bonne condition physique, résistance au travail en horaires décalés.
    • Savoir gérer son temps, prévoir son itinéraire, respecter un horaire.

    Formation pour devenir un(e) Chauffeur SPL H/F

    Pour devenir conducteur super poids lourd, le permis C ou CE est indispensable, mais non suffisant. Plusieurs formations existent :

    • FIMO (formation initiale minimum obligatoire) ou FCO (formation continue obligatoire)
    • Carte de qualification de conducteur CQC (formation continue obligatoire pour tous les chauffeurs professionnels).
    • CAP conducteur routier de marchandises
    • BAC PRO organisation de transport de marchandises
    • BTS gestion des transports et logistique associée

    Salaire et évolutions de carrière d’un(e) Chauffeur SPL H/F

    La rémunération moyenne d’un chauffeur SPL varie généralement entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois. Plusieurs facteurs influencent ce montant, tels que la convention collective applicable, l’expérience acquise, les conditions de travail, la nature des missions, le type de véhicules conduits et les marchandises transportées. Des primes pour les nuitées passées hors du domicile et les repas peuvent s’ajouter.

    Après plusieurs années d’expérience, un chauffeur SPL peut envisager une évolution vers des fonctions administratives ou commerciales au sein d’une entreprise de transport, lui permettant ainsi de rester dans le secteur. Il peut également se tourner vers des postes de formateur aux métiers du transport.

    Les autres appellations…

    Le Chauffeur SPL peut également être désigné comme :

    • Chauffeur routier
    • Routier
    • Conducteur de poids lourds
    • Conducteur de grand routier
  • Fiche métier Transport : Conducteur de bus H/F

    Fiche métier Transport : Conducteur de bus H/F

    Avec Crit, prenez le volant de votre avenir. Le secteur du transport est en constante évolution et offre une multitude de missions : de la livraison locale au transport longue distance en passant par le transport de voyageurs. Que vous soyez passionnée par la route ou par le contact client, nous avons le post qu’il vous faut. Aujourd’hui, découvrons le métier de Conducteur de bus

    Le rôle d’un(e) Conducteur de bus H/F

    Le conducteur de bus, également appelé chauffeur de bus ou de car est un acteur clé de la mobilité urbaine et interurbaine. Il assure le transport en commun de passagers, en veillant à leur sécurité et à leur confort tout au long du trajet. Il est le garant du respect des horaires et des itinéraires, tout en s’adaptant aux aléas de la circulation.

    Les missions d’un(e) Conducteur de bus H/F

    • Assurer la conduite du bus en respectant le code, les règles et les impératifs de temps.
    • Accueillir les passagers, les renseigner sur les itinéraires et les tarifs, et veilleur à leur confort.
    • Vendre, contrôler les titres de transport et gérer la caisse.
    • Assurer la sécurité des passagers à bord et gérer les situations d’urgence
    • Effectuer les vérifications de base du véhicule et signaler tout dysfonctionnement
    • Maintenant la propreté du bus

    Les compétences d’un(e) Conducteur de bus H/F

    • Savoir conduire un véhicule respectant le confort des passagers
    • Connaître et respecter le code de la route
    • Connaître et respecter les consignes de sécurité liées au véhicule
    • Savoir utiliser des dispositifs électroniques embarqués et liés au véhicule
    • Savoir gérer son temps, respecter les itinéraires et les horaires
    • Bon état physique général

    Formations pour devenir un(e) Conducteur de bus H/F

    Pour devenir Conducteur de bus, le permis D est indispensable mais non suffisant, il faut au moins l’un des diplômes ou qualifications suivants :

    • FIMO (formation initiale minimum obligatoire) ou FCO voyageurs (formation continue obligatoire)
    • CAP Agent d’accueil et de conduite routière, transport de voyageurs
    • BAC PRO Exploitation des transports
    • CEP (certificat de formation professionnelle) Conducteur routier, option voyageurs
    • Il est aussi nécessaire de posséder une attestation d’initiation aux secours

    Salaire et évolutions de carrière d’un(e) Conducteur de bus H/F

    Le salaire d’un conducteur de bus est en moyenne de 2 300 euros bruts par mois.

    Les autres appellations…

    Le Conducteur de bus peut également être désigné comme :

    • Conducteur-receveur
    • Conducteur de transport en commun
    • Chauffeur de car
  • Soutenir l’insertion des réfugiés ukrainiens

    Soutenir l’insertion des réfugiés ukrainiens

    Aujourd’hui Cécile MAGER, Responsable de notre agence Crit Obernai, revient sur son projet qui est l’insertion professionnelle et sociale de réfugiés ukrainiens.

    Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

    L’agence a choisi d’accompagner des réfugiés ukrainiens arrivés fin 2022 en Alsace. L’équipe a souhaité s’engager auprès de candidats qui avaient besoin d’aide spécifique et ainsi faire leur bénéficier des compétences et de la bienveillance de chacune d’entre nous.

    Cet accompagnement s’est établi en partenariat avec notre client CORA ainsi qu’avec une association locale ALPHA à Mutzig en charge de dispenser des cours de français aux étrangers nouvellement arrivés en France.

    Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

    La mise en emploi a été réalisée pour deux réfugiés ukrainiens Valentyna et Youri. Valentyna est en missions d’intérim depuis plusieurs mois pour le compte de notre agence. Après son démarrage en intérim dans la grande distribution, Youri a finalement trouvé un poste en CDI au service technique decsa commune de résidence.

    Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant, concernant votre projet ? 

    Notre fierté est d’avoir accompagné Valentyna dès son arrivée en France en septembre 2022 et de maintenir une relation privilégiée avec elle et sa famille. L’agence l’a accueillie et lui a donné des informations et conseils sur divers champs d’intégration : cours de français, sensibilisation à la Sécurité, mise à emploi sur un poste d’approvisionneuse en grande distribution dès octobre 2022, valorisation de son activité auprès de Pôle Emploi.

    Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

    Notre objectif est de continuer à accompagner les personnes arrivées en France dans des conditions difficiles pour leur permettre une intégration réussie et durable.

  • Contribuer à l’insertion professionnelle des jeunes

    Contribuer à l’insertion professionnelle des jeunes

    Aujourd’hui, Peggy Balza, responsable de notre agence Crit Longuenesse, revient sur son projet qui porte sur l’insertion professionnelle des jeunes.

    Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

    Notre projet se concentre sur la problématique de l’insertion professionnelle des jeunes. Cette thématique nous touche particulièrement car de nombreux jeunes rencontrent des difficultés à trouver leur place dans le monde du travail à la sortie de l’école.

    Souvent mal accompagnés et mal orientés, ils se retrouvent sans projet professionnel clairement défini.

    Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

    Nous avons pour objectif principal d’accompagner ces jeunes, de les écouter et de les aider à définir leur projet professionnel en tenant compte des tendances du marché.
    Nous organisons des échanges pour leur présenter les opportunités de notre agence et leur proposons également des formations pour renforcer leurs compétences, notamment avec le PRF.
    Notre collaboration avec France Travail (contrat d’engagement jeunes) et l’École de la 2ème chance nous permet de réunir régulièrement une dizaine de jeunes lors de petits déjeuners pour un moment très convivial.

    Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

    Nous avons réussi à placer quatre jeunes sur des missions, notamment en tant que manutentionnaires ou opérateurs de production, répondant ainsi à des besoins récurrents en personnel sans expérience sur l’audomarois.
    Une réussite marquante a été la mise en poste immédiate d’une personne lors d’un échange autour d’un de nos petits déjeuners, nous lui avons proposé la mission et la personne était disponible et véhiculée. Deux heures après, la personne était en poste !

    Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

    Nos objectifs : continuer à soutenir ces jeunes, les aider à sortir de situations parfois très complexes, et surtout de leur faire prendre conscience que même sans diplôme, il est possible de réussir dans le monde professionnel !

  • Accompagner les Quartiers Prioritaires de la Ville

    Accompagner les Quartiers Prioritaires de la Ville

    Aujourd’hui, Audrey François, responsable de notre agence Crit Châlons-en-Champagne, revient sur son projet qui porte sur les jeunes des Quartiers Prioritaires de la Ville.

    Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

    Notre projet se concentre sur les jeunes des Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV), avec pour thème principal l’accès à l’emploi. Nous avons choisi ce thème car nous avons constaté que l’accès à l’emploi est souvent limité dans les QPV.

    Les jeunes qui y grandissent sont confrontés à des taux de chômage élevés et à un manque d’opportunités professionnelles. Ainsi, notre objectif est de les accompagner dans leurs démarches professionnelles, telles que la rédaction d’un CV, le bilan de compétences, et la préparation à un entretien d’embauche.

    Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

    Actuellement, nous travaillons en étroite collaboration avec La Mission Locale, France Travail et l’École de la 2ème chance. Nous organisons mensuellement des événements sous forme d’activités sportives, qui nous permettent de rencontrer ces jeunes dans un contexte ludique. Cette approche nous aide à mieux les connaître et à cerner leurs parcours ainsi que leurs objectifs professionnels.

    Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

    À ce jour, nous avons plusieurs réussites significatives, notamment la mise en poste de 2 jeunes issus des QPV. De plus, notre rencontre avec l’École de la 2ème chance a été fructueuse, nous permettant de développer notre partenariat avec la Mission Locale.

    Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

    Nos objectifs finaux consistent à détecter le potentiel de ces jeunes que nous accompagnons et à les aider à trouver un emploi rapidement. Nous aspirons ainsi à contribuer à la baisse du taux de chômage dans les QPV, tout en assurant la satisfaction de nos clients.

  • Soutenir l’emploi des femmes dans l’industrie

    Soutenir l’emploi des femmes dans l’industrie

    Aujourd’hui, Ingrid Coupet, responsable de notre agence Crit Béthune, revient sur son projet qui porte sur la féminisation des postes dans le milieu industriel.

    Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

    Le thème de notre projet est la féminisation des postes dans le milieu industriel et dans son ensemble.

    Nous avons choisi ce thème pour améliorer le taux d’emploi des femmes dans nos effectifs. Ceci afin d’avoir une meilleure représentation en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et de marque Employeur, car ce sont nos valeurs.

    Nous cherchons à promouvoir l’équité homme/femme et à avoir un discours similaire à celui de nos clients/prospects pour être force de proposition en faveur de l’intégration du personnel féminin.

    Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

    En ce qui concerne notre état d’avancement sur le projet, en 2023, nous avons réussi à faire intégrer une dame chez l’un de nos clients, où elle s’occupe du déchargement et du chargement de pneumatiques.

    Le site est orienté vers des postes au masculin, en raison de la complexité du travail à effectuer, mais notre salariée a relevé le défi avec succès.

    En 2024, nous accompagnons l’un de nos clients pour l’intégration de postes sur leur site industriel. Pour le moment, le site est en cours de mise aux normes pour accueillir du personnel féminin, notamment en termes d’infrastructures sanitaires et de salles appropriées.

    Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

    Nos réussites et victoires jusqu’à présent incluent le fait que nous avons presque atteint les 20% de femmes dans nos effectifs !

    Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

    Notre objectif idéal serait une répartition de 70/30 entre hommes et femmes dans nos effectifs.

  • Guider les candidats en réorientation professionnelle

    Guider les candidats en réorientation professionnelle

    Aujourd’hui, Alizée Hanys, Responsable de notre agence Crit Lille Relation Client, revient sur son projet. Accompagner les candidats en réorientation professionnelle.

    Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

    Le thème de notre projet est d’accompagner les candidats en réorientation professionnelle, grâce à des formations adaptées aux besoins du secteur. Après de nombreuses discussions avec nos clients et prospects, le constat est le même : une pénurie de candidats et un turnover élevé.

    Cependant, en agence, nous disposons de candidats motivés qui n’ont pas d’expérience dans le domaine de la relation client à distance. Mais qui sont prêts à apprendre de nouveaux métiers. Nous avons donc conclu que la formation était l’une des solutions les plus adaptées à notre vivier de candidats. Et aux besoins de notre secteur.

    Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

    Le projet est bien lancé et se déploie désormais auprès de plusieurs de nos clients. Nous poursuivons notre démarche de prospection ciblée. En direction des entreprises qui ont un fort besoin dans la relation client à distance. Actuellement, nous collaborons avec deux centres de formation spécialisés dans ce domaine.

    Nous avons déjà intégré une cinquantaine de candidats en CDD et en CDI chez des clients tels que Nordcall, IRCEM, Webhelp, Boulanger, et tout récemment, la société Armatis.

    Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

    Nous avons établi un partenariat entre France Travail et le centre de formation « SCABE » de Villeneuve d’Ascq. Ensemble, nous avons développé une formation POEI parfaitement adaptée aux besoins spécifiques de la société Armatis. Ce programme de formation d’une durée d’environ 2 mois comporte des cours dispensés au centre de formation par des formateurs expérimentés, ainsi que des sessions directement en immersion sur le plateau téléphonique, encadrées par des managers opérationnels. De plus, chaque candidat bénéficie d’un suivi personnalisé tout au long de la formation.

    Nous avons lancé la première phase de cette formation en juin 2023 avec un groupe de 10 personnes, et à la fin de ce programme, ces candidats ont été recrutés en CDI au sein de la société Armatis. Nous avons le plaisir de pouvoir réitérer cette aventure en octobre 2023, avec deux groupes soit 25 personnes au total.

    Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

    Nous avons défini plusieurs objectifs clés pour notre projet :

    • Attirer de nouveaux profils et fidéliser nos candidats.
    • Offrir à nos prospects des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques.
    • Fidéliser nos clients en utilisant la formation comme un outil efficace de rétention pour minimiser le turnover.
    • Développer notre marque employeur grâce à des partenariats avec divers acteurs de l’emploi, notamment les missions locales, Pôle emploi, les centres de formation, et des associations.
  • Fidéliser durablement les salariés

    Fidéliser durablement les salariés

    Aujourd’hui, Stéphanie DA ROCHA, Responsable de notre agence Crit Auxonne, revient sur son projet qui est de fidéliser durablement les salariés.

    Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

    Le thème de notre projet est le suivant : « fidéliser durablement nos salariés »

    Aujourd’hui il est difficile de fidéliser les candidats, intérimaires. Nous souhaitons fidéliser nos salariés à travers différents événements et contrats CDII afin qu’il rester avec nous et nos clients. Nous devons leur donner confiance et leur montrer que ce sont des salariés comme l’ensemble de l’équipe au sein de l’agence et de la famille Crit.

    Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

    Des journées à thème sont organisées pour chaque événement (Halloween, Noël, Paques…) avec des actions différentes. Un quiz sur le thème de la sécurité a été déployé pour Halloween auprès des intérimaires avec une récompense à la clé. Pour Pâques, c’était des questions sur le CET et des jeux de fléchette. A Noël, il s’agissait d’un moment de partage entre l’équipe et nos salariés intérimaires.

    Aujourd’hui, 8 CDII sont délégués chez nos principaux clients et une visite a été organisé chez notre client principal avec la présence de Pôle Emploi.

    Nous cherchons constamment à innover et à leur faire plaisir par différentes actions. Par exemple, tous nos CDII reçoivent une doudoune Crit sans manche lors de la signature de leur contrat.

    Nous continuons d’avancer sur le CDII en le présentant à la majorité de nos intérimaires.

    Parallèlement, plusieurs projets sont en cours pour compléter ces actions.

    Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant, concernant votre projet ? 

    Nous avons réalisé un mur des salariés intérimaires et CDII qu’ils apprécient où nous mettons en avant les moments de partages avec eux.

    Une journée leur a également été dédié cette année pour les remercier.

    Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

    Notre but est de fidéliser un maximum de nos salariés intérimaires en CDII afin de les faire monter en compétences tout au long de leur parcours professionnel.

    Nous voulons également qu’ils aient envie de rester au sein de notre groupe et de notre équipe grâce à un environnement qui leur est favorable.