CHARGE DE CLIENTELE H/F
Offre parue le 28 mai 2026
Description du poste
Votre mission : Vous accompagnez nos clients au quotidien pour leur offrir une expérience simple, fluide et de qualité. Véritable interlocuteur privilégié, vous assurez le suivi des demandes et participez activement à la satisfaction client. Vos missions principales Gérer un portefeuille clients : suivi des commandes jusqu’à la livraison Informer les clients en cas de retard, rupture ou changement Répondre aux appels et demandes avec réactivité et professionnalisme Traiter les litiges liés aux livraisons ou à la facturation Conseiller les clients sur les produits avec l’aide des équipes techniques si besoin Créer les comptes clients et assurer leur bon suivi Réaliser des devis et gérer les demandes d’échantillons Participer à l’amélioration continue des process et de l’expérience client Rémunération : 24?000,00EUR à 25?800,00EUR par an
Profil recherché
Profil recherché : Bonne organisation et gestion des priorités Bon niveau d’anglais indispensable À l’aise avec la relation client et le suivi administratif Qualités personnelles Sens du service et excellente communication Rigueur et autonomie Curiosité et envie de proposer des améliorations Esprit d’équipe et bienveillance
Bolbec (76210)
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En résumé
Localisation
Bolbec (76210)
Date de début
Dès que possible
Contrat
Intérim - Temps plein
Durée du contrat
6 mois
Salaire
22.000 € à 25.000 €
par an
Autres informations
• Avantages salariaux : à définir
• Fonctions : Services clientèle & aux particuliers
• Statut : Employé
• Niveau étude : BAC+2
• Niveau d'expérience : 2-5 ans
A propos de l'entreprise
Envie d’explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent. Engagés pour l’inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?
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