Support technique H/F

Offre parue le 15 janvier 2026

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) support technique à Épinal - 88000 en intérim pour une durée de 18 mois. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 12.02EUR (primes de performances, TR, heure supplémentaires rémunérées) - Planifier les interventions des techniciens, - Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs, - Gestion des demandes, - Veiller aux suivis réguliers pour chaque intervention, - Veiller aux suivis des incidents dans le cadre d’une amélioration continue, - Rédaction de compte-rendu afin de trouver des solutions aux incidents, - Maintenir la plateforme à jour en réceptionnant des données et des informations. Amplitude horaire de l'entreprise : 7h-21h Environ 100 appels/jour Travail le samedi

Profil recherché

- BAC+2 exigé - Bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes d'exploitation - Capacité à communiquer efficacement avec les clients - Sens du service client et réactivité - Autonomie et capacité d'adaptation - Esprit d'équipe et bon relationnel.

Illustration de localisation

Épinal (88000)

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En résumé

Localisation

Épinal (88000)

Date de début

Dès que possible

Contrat

Intérim - Temps plein

Durée du contrat

18 mois

Salaire

12,02 € à 12,02 €

par heure

Autres informations

• Avantages salariaux : tickets restaurants, primes

• Fonctions : Services clientèle & aux particuliers

• Statut : Employé

• Niveau étude : BAC+2

• Niveau d'expérience : 0-1 an

A propos de l'entreprise

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