Téléconseiller H/F

Offre parue le 21 juillet 2026

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un téléconseiller H/F à Gérardmer - 88400 en intérim pour une durée de 2 mois (pour des remplacements de congés, jusqu'au 22/08 pour l'instant) . Le poste requiert une expérience en service clientèle. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 13,12EUR. Formation prévue par la société de 3 semaines : - Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner) Après la formation : - Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h) - Présence obligatoire tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h) - Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimanche Vos missions seront : - Assurer la réception des appels entrants des clients - Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations - Conseiller et orienter les clients dans leurs choix - Saisir les commandes et effectuer le suivi des dossiers clients - Participer à la fidélisation de la clientèle - Suivi de colis et demande de recherche de colis - Renseigner sur les produits, offres..

Profil recherché

- Expérience en service clientèle - Excellentes capacités relationnelles et de communication - Sens du service client et de l'écoute - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client Formation prévue par la société de 3 semaines : - Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner) Après la formation : - Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h) - Présence obligatoire tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h) - Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimanche

Illustration de localisation

Gérardmer (88400)

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En résumé

Localisation

Gérardmer (88400)

Date de début

Dès que possible

Contrat

Intérim - Temps plein

Durée du contrat

2 mois

Salaire

13,00 € à 14,00 €

par heure

Autres informations

• Avantages salariaux : ind transport, repas

• Fonctions : Services clientèle & aux particuliers

• Statut : Employé

• Niveau étude : BAC Professionnel

• Niveau d'expérience : 0-1 an

A propos de l'entreprise

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