Responsable après-vente H/F
Offre parue le 09 octobre 2026
Description du poste
Vous êtes passionné(e) par la mécanique et le service client ? Notre client recrute son futur talent APV mécanique ! Intégrez une concession dynamique et devenez un acteur clé du bon fonctionnement de l’atelier. Ce poste s’adresse à un profil technique capable de faire le lien entre le client et l’atelier : une solide compréhension de la mécanique automobile est indispensable pour réussir. Votre quotidien chez nous : Accueil & Diagnostic Technique - Accueillir les clients et réaliser le tour du véhicule avec une approche technique. - Identifier les besoins, poser un premier diagnostic et expliquer les interventions de manière claire et pédagogique. Pilotage des interventions atelier - Planifier les rendez-vous en fonction des priorités mécaniques et de la charge atelier. - Ouvrir les Ordres de Réparation (OR), établir des devis précis et cohérents avec les diagnostics. Suivi technique & coordination - Assurer le lien quotidien avec les techniciens pour suivre l’avancement des travaux. - Valider les interventions, ajuster les devis si nécessaire et garantir la qualité des réparations. Gestion & restitution client - Gérer la facturation (clients, garanties constructeur, campagnes). - Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés et en valorisant l’expertise de l’atelier.
Profil recherché
Expérience requise : Vous disposez d’une expérience significative en après-vente automobile, idéalement sur un poste technique (mécanicien, réceptionnaire, chef d’équipe...). Compétences clés : Solides bases en mécanique automobile indispensables. Rigueur administrative et maîtrise des outils de gestion atelier. Excellent relationnel et capacité à vulgariser des sujets techniques. Vous aimez le travail d'équipe et savez gérer le rythme soutenu d'un atelier dynamique.
Chambourcy (78240)
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En résumé
Localisation
Chambourcy (78240)
Date de début
Dès que possible
Contrat
CDI - Temps plein
Salaire
35 000 € à 50 000 €
par an
Autres informations
• Avantages salariaux : CE TR
• Fonctions : Commercial / Vente
• Statut : Employé
• Niveau étude : BEP/CAP
• Niveau d'expérience : 1-2 ans
• Nombre de postes disponibles: 1
A propos de l'entreprise
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