Agent PHMR H/F
Offre parue le 30 octobre 2026
Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aéroportuaires, un Agent PHMR / Coordonnateur Personnes Handicapées à Mobilité Réduite à l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle. Le poste est à pourvoir à temps plein, avec des horaires décalés. Les missions principales incluent : - Suivi de la qualité et de la conformité de la prise en charge des passagers en situation de handicap ; - Contrôle régulier du bon déroulement des prestations réalisées par les prestataires ; - Vérification des prestations à effectuer à l’aide des outils métiers dédiés ; - Coordination avec les responsables opérationnels des prestataires ; - Analyse des prestations et de leur conformité ; - Participation au suivi de la performance de l’activité, notamment à travers l’analyse des retards ; - Identification des dysfonctionnements, incidents et difficultés rencontrés lors des prestations ; - Suivi de la mise en place des actions correctives et relance des prestataires ; - Participation aux briefings journaliers et hebdomadaires avec les différents intervenants ; - Participation aux actions et projets visant à améliorer la qualité de service ; - Participation éventuelle aux comités de suivi.Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10 % fin de mission + 10 % congés payés ; - Compte Épargne Temps (CET) déblocable à tout moment ; - Acompte de paie hebdomadaire si besoin ; - Aides diverses via FASTT : mutuelle, logement, garde d’enfants, etc. ; - Application My Crit pour un suivi facile ; - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché
Le profil recherché est une personne rigoureuse, organisée, dynamique et dotée d’un bon sens du service, capable de suivre plusieurs intervenants et de veiller au respect des procédures et des engagements de qualité. Une bonne capacité d’analyse et de synthèse est attendue, ainsi qu’une aisance dans l’utilisation des outils bureautiques et informatiques.
Roissy-en-France (95700)
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En résumé
Localisation
Roissy-en-France (95700)
Date de début
Dès que possible
Contrat
Intérim - Temps plein
Durée du contrat
3 mois
Salaire
17,00 € à 17,00 €
par heure
Agence
ANTONY
Autres informations
• Avantages salariaux : PRIMES
• Fonctions : Services clientèle & aux particuliers
• Statut : Employé
• Niveau étude : BAC Professionnel
• Niveau d'expérience : 2-5 ans
• Nombre de postes disponibles: 1
A propos de l'entreprise
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