Réceptionniste CDI

Offre parue le 15 mai 2026

Description du poste

Vos missions: - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité - Assurer les check-in et check-out - Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes de réservation) - Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité - Encaisser les règlements et effectuer les opérations de facturation - Traiter les appels téléphoniques et les emails - Assurer le suivi administratif lié à la réception - Collaborer avec les différents services de l’établissement (étages, restauration, maintenance…) - Veiller au respect des standards de qualité et de satisfaction client Contrat : CDI Temps de travail : Temps plein / selon planning Horaires : Travail en semaine, week-ends et jours fériés selon rotation Rémunération : Selon profil et expérience

Profil recherché

Profil recherché : - Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire - Vous avez un excellent sens de l’accueil et du service client - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) - Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de réservation - La pratique de l’anglais est fortement appréciée, une seconde langue est un plus - Vous avez une bonne présentation et un excellent relationnel

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LILLE (59000)

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En résumé

Localisation

LILLE (59000)

Date de début

Dès que possible

Contrat

CDI - Temps plein

Salaire

12,02 € à 15,00 €

par heure

Autres informations

• Avantages salariaux : A NEGOCIER

• Fonctions : Hôtellerie, Restauration & Tourisme

• Statut : Employé

• Niveau étude : BAC

• Niveau d'expérience : 1-2 ans

A propos de l'entreprise

Rejoindre notre client, c’est intégrer un environnement dynamique, au sein d’un établissement soucieux de la qualité de service et du bien-être de ses collaborateurs. Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant !