Chargé de relation clientèle
Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un Chargé de relation clientèle pour une mission en intérim de 3 mois aux Mureaux.- Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence - Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur - Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients - Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels) - Informe le responsable de l'agence des dysfonctionnements éventuels, et participe à la recherche des solutions adaptées - Traite les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes - Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) - Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo
Profil recherché
- Diplômé(e) d'un bac avec une expérience commerciale bancaire minimum de 2 ans (stage et alternance inclus) - BAC+2/+3 avec une expérience commerciale bancaire d'au moins 6 mois (stage et alternance inclus)
LES MUREAUX (78130)
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En résumé
Localisation
LES MUREAUX (78130)
Date de début
Dès que possible
Contrat
Intérim - Temps plein
Durée du contrat
3 mois
Salaire
22 000 € à 25 000 €
par an
Autres informations
• Avantages salariaux :
• Fonctions : Services administratifs
• Statut : Employé
• Niveau étude : BAC+3
• Niveau d'expérience : 1-2 ans
A propos de l'entreprise
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