TELECONSEILLER/ERE H/F, MONTARGIS (45), Intérim
Nous recrutons pour le compte de notre client des Conseillers téléphonique (F/H)

Vos missions essentielles :
- Répondre aux appels entrants en respectant le contrôle des données d'identification,
- Écouter la requête de l'adhérent et y répondre de manière pertinente, (traitement de leur dossier, pour effectuer la mise à jour de leur données personnelles ou autres questions relatives à leur contrat),
- S'adapter aux discours à tenir ,
- Effectuer différentes recherches sur nos outils afin de répondre correctement aux questions posées,
- Faire un compte rendu de l'appel afin de laisser une trace de la communication pour compléter le dossier de l'adhérent.

Horaires de journée, du lundi au vendredi
Rémunération: SMIC + prime + ticket restaurant

CRIT MONTARGIS

4 Boulevard du Chinchon

45200 - MONTARGIS

02 38 98 50 00

  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)

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TELECONSEILLER/ERE H/F

  • Téléconseil et télévente
  • 45200 MONTARGIS
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Assurance & Mutualité
  • 25000 € / an

à propos de l’entreprise

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Description du poste

Nous recrutons pour le compte de notre client des Conseillers téléphonique (F/H)

Vos missions essentielles :
- Répondre aux appels entrants en respectant le contrôle des données d'identification,
- Écouter la requête de l'adhérent et y répondre de manière pertinente, (traitement de leur dossier, pour effectuer la mise à jour de leur données personnelles ou autres questions relatives à leur contrat),
- S'adapter aux discours à tenir ,
- Effectuer différentes recherches sur nos outils afin de répondre correctement aux questions posées,
- Faire un compte rendu de l'appel afin de laisser une trace de la communication pour compléter le dossier de l'adhérent.

Horaires de journée, du lundi au vendredi
Rémunération: SMIC + prime + ticket restaurant

Venez comme vous êtes !
Ce poste demande un bon relationnel client et une bonne élocution au téléphone.
Vous devez être titulaire d'un Bac à Bac +2 et avoir au moins 6 mois d'expérience réussie dans l'entreprise ou à l'extérieur, dans la gestion de la relation client.
C'est un plus ! :
- Aptitudes rédactionnelles et de formalisation de courriers/mails simples
- Maîtrise de la Relation Client et des Techniques d'Entretien.
Une première expérience sur ce poste est demandée !

Vous êtes intéressé(e) N'attendez plus et postulez! Nous vous recontacteronts au plus vite afin d'échanger sur ce poste!

informations supplémentaires

  • 1 à 2 ans

Mots clés

téléconseiller, relation client, gestion de dossier, appel entrant, SMIC, contrat de travail