Chargé relation client H/F, FLEVILLE DEVANT NANCY (54), CDI
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un chargé de relation client H/F.

Au sein de l'établissement de Fléville-devant-Nancy, vous serez en charge des missions suivantes :
- Fidélisation de la clientèle
- Travail en collaboration avec les différents services : Commerce, production, administratif
- Pilotage des indicateurs clés de la qualité client
- Apport de réponses aux sollicitations des clients
- Récupération des informations nécessaires à la prise de décision
- Traitement des litiges

Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais.

CRIT NANCY Tertiaire

96 Boulevard de l'Austrasie Lot 2

54000 - NANCY

03 83 85 41 30

  • Tertiaire

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à propos de l’entreprise

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Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un chargé de relation client H/F.

Au sein de l'établissement de Fléville-devant-Nancy, vous serez en charge des missions suivantes :
- Fidélisation de la clientèle
- Travail en collaboration avec les différents services : Commerce, production, administratif
- Pilotage des indicateurs clés de la qualité client
- Apport de réponses aux sollicitations des clients
- Récupération des informations nécessaires à la prise de décision
- Traitement des litiges

Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais.

- Formation supérieure en transport et/ou administration des entreprises
- Première expérience réussie sur poste similaire
- Maîtrise de l'anglais exigée
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
- Maîtrise des outils informatiques indispensable

informations supplémentaires

  • 2 à 5 ans

Mots clés

chargé relation clients transport logistique anglais