Chargé de clientèle H/F, LYON (69), Intérim
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un Chargé de clientèle H/F
**Contexte du poste:**
- Poste sédentaire au sein d'une équipe dédiée, avec gestion d'un portefeuille clients dans le cadre du déploiement opérationnel de contrats de location de véhicules.
**Missions principales:**
- Gérer un portefeuille clients dédié
- Assurer le déploiement opérationnel des contrats (livraison, restitution, assurance...)
- Suivre les commandes, livraisons et facturation des véhicules
- Coordonner les demandes clients avec les services internes et prestataires externes
- Assurer la mise en production et la clôture des contrats
- Traiter les demandes administratives (documents, attestations, factures...)
- Garantir la qualité de service tout au long de la vie du contrat
- Conseiller, renseigner et résoudre les problématiques clients
- Réaliser un reporting régulier
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
**Contexte du poste:**
- Poste sédentaire au sein d'une équipe dédiée, avec gestion d'un portefeuille clients dans le cadre du déploiement opérationnel de contrats de location de véhicules.
**Missions principales:**
- Gérer un portefeuille clients dédié
- Assurer le déploiement opérationnel des contrats (livraison, restitution, assurance...)
- Suivre les commandes, livraisons et facturation des véhicules
- Coordonner les demandes clients avec les services internes et prestataires externes
- Assurer la mise en production et la clôture des contrats
- Traiter les demandes administratives (documents, attestations, factures...)
- Garantir la qualité de service tout au long de la vie du contrat
- Conseiller, renseigner et résoudre les problématiques clients
- Réaliser un reporting régulier
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
