Chargé de relation client H/F, LYON (69), CDI
Nous recherchons pour notre client, un Chargé de relation client à Lyon - 69003 en CDI pour une durée de 35 heures par semaine.
- Le salaire proposé est compris entre 24000 et 27000EUR par an.
- Amplitude horaire : 35h/semaine
- Horaire : une semaine sur 2 : 8h30-16h30 avec 1h de pause le midi / 10h30-18h30 avec 1h de pause le midi

Missions :
- Prospection de leads
- Suivre les dossiers clients : enregistrement, suivi, classement, mise à jour des données
- Suivi des encours, des factures client
- Formation en visio auprès de nos clients pour l'utilisation de l'application
- Rôle de SAV en cas de questions ou problématiques
- Etablissement de reportings pour suivre son activité
- Mise en place de routines simples et efficaces : tableaux de bord, process...

CRIT LYON

51 Rue de ST Cyr

69009 - LYON

04 37 27 04 04

  • Tertiaire
  • Tertiaire Accueil-Secrétariat-Assistanat
  • Tertiaire Banque-Assurance
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Chargé de relation client H/F

  • Gestion de clientèle bancaire
  • 69003 LYON
  • CDI
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Informatique - Software
  • entre 22000 € et 30000 € / an

à propos de l’entreprise



Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Prêt(e) à nous rejoindre ?

Description du poste

Nous recherchons pour notre client, un Chargé de relation client à Lyon - 69003 en CDI pour une durée de 35 heures par semaine.
- Le salaire proposé est compris entre 24000 et 27000EUR par an.
- Amplitude horaire : 35h/semaine
- Horaire : une semaine sur 2 : 8h30-16h30 avec 1h de pause le midi / 10h30-18h30 avec 1h de pause le midi

Missions :
- Prospection de leads
- Suivre les dossiers clients : enregistrement, suivi, classement, mise à jour des données
- Suivi des encours, des factures client
- Formation en visio auprès de nos clients pour l'utilisation de l'application
- Rôle de SAV en cas de questions ou problématiques
- Etablissement de reportings pour suivre son activité
- Mise en place de routines simples et efficaces : tableaux de bord, process...

Description du profil recherché :
- Expérience en relation client
- Maîtrise d'Excel
- Excellentes capacités relationnelles, organisation et esprit d'équipe


informations supplémentaires

  • 2 à 5 ans

Mots clés

relation client, chargé de relation client, prospection, suivi dossiers clients, service à la clientèle, formation en visio, reporting, automatisation, Excel