ADV SUPPORT CLIENT H/F, LEZIGNAN CORBIERES (11), Intérim
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication des glaces, un.e ADV Support Client à Lezignan Corbières pour une mission en intérim de 3 mois minimum. Le.la candidat.e idéal.e devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'un BAC+3 et aura pour mission d'assurer le support client avec des horaires en semaine sur 35 heures : Amplitude horaire 9h-18h. Le salaire proposé est de 12.53EUR.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support client en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptées
- Gérer les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies
- Suivre les dossiers clients et assurer un suivi régulier
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
- Participer à l'amélioration continue des processus liés au service client


Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

CRIT NARBONNE

24 Rue Ernest Cognacq

11100 - NARBONNE

04 68 90 12 20

  • Généraliste (Industrie-BTP-Tertiaire)
  • Nucléaire
/

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ADV SUPPORT CLIENT H/F

  • Assistanat commercial
  • 11200 LEZIGNAN CORBIERES
  • Intérim
  • Temps plein
  • 04 / 05 / 26
  • Biens de consommation courante / Cosmétiques
  • entre 12.02 € et 13 € / heure

à propos de l’entreprise



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Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication des glaces, un.e ADV Support Client à Lezignan Corbières pour une mission en intérim de 3 mois minimum. Le.la candidat.e idéal.e devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'un BAC+3 et aura pour mission d'assurer le support client avec des horaires en semaine sur 35 heures : Amplitude horaire 9h-18h. Le salaire proposé est de 12.53EUR.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support client en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptées
- Gérer les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies
- Suivre les dossiers clients et assurer un suivi régulier
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
- Participer à l'amélioration continue des processus liés au service client


Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.


- Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du support client
- Formation BAC+3 dans un domaine pertinent
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacité à gérer les situations de stress et les réclamations avec professionnalisme
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation

Si vous êtes passionné.e par le service client, que vous avez une expérience solide dans le domaine et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, n'hésitez pas à postuler pour ce poste d'ADV Support Client. MARION-MARIE-AUDREY

informations supplémentaires

  • 2 à 5 ans

Mots clés

ADV H/F