HOTE SAV H/F, VENDIN LE VIEIL (62), CDD
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la vente de mobilier et d'équipements pour la maison, un·e Hôte SAV à VENDIN LE VIEIL en CDD.
Vos missions :
- Être au plus près des clients après leurs achats, et pour vous, problème rime toujours avec solution.
- Répondre aux questions des clients sur les fonctionnalités des produits en leur délivrant vos précieux conseils.
- Réaliser des pré-diagnostics de panne.
- Manager la gestion des litiges de bout en bout et les orienter vers le service adapté à leur besoin.
- Veiller à la satisfaction de chaque client.

CRIT LENS Tertiaire

2 Place du Cantin

62300 - LENS

03 21 70 18 57

  • Tertiaire

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  • Accueil et renseignements
  • 62880 VENDIN LE VIEIL
  • CDD
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Biens de consommation courante / Cosmétiques
  • entre 22000 € et 25000 € / an

à propos de l’entreprise

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la vente de mobilier et d'équipements pour la maison, un·e Hôte SAV à VENDIN LE VIEIL en CDD.
Vos missions :
- Être au plus près des clients après leurs achats, et pour vous, problème rime toujours avec solution.
- Répondre aux questions des clients sur les fonctionnalités des produits en leur délivrant vos précieux conseils.
- Réaliser des pré-diagnostics de panne.
- Manager la gestion des litiges de bout en bout et les orienter vers le service adapté à leur besoin.
- Veiller à la satisfaction de chaque client.

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par le service client chez notre client spécialisé dans la vente de mobilier et d'équipements pour la maison.
- Être souriant(e), serviable et toujours de bonne humeur.
- Aimer relever des challenges et trouver satisfaction dans la réussite client.
- Idéalement, avoir une expérience en SAV dans le secteur de la distribution.

Nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N'hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques.

Être hôte ou hôtesse SAV, ça ne se raconte pas, ça se vit !

informations supplémentaires

  • 1 à 2 ans

Mots clés

Hôte SAV, Service Client, Vente, Mobilier