Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client un Assistant ADV confirmé en CDI. Vos missions seront: - Gestion des commandes clients de A à Z - Suivi des livraisons et des délais - Interface entre les clients et les différents services internes - Gestion des litiges et des réclamations - Participation à l'amélioration des processus internes
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Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client un Assistant ADV confirmé en CDI. Vos missions seront: - Gestion des commandes clients de A à Z - Suivi des livraisons et des délais - Interface entre les clients et les différents services internes - Gestion des litiges et des réclamations - Participation à l'amélioration des processus internes
Description du profil recherché : - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Formation BAC+2 en commerce international ou équivalent - Maîtrise des outils informatiques de gestion des commandes - Excellentes capacités relationnelles et de communication - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez une expérience significative dans le domaine de l'ADV et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler !
