RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE H/F, LE HAVRE (76), CDD
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services après-vente, un.e Responsable Service Après-Vente pour une mission en CDD de 2 mois au Havre (76600).****
- Gérer et animer une équipe de technicien.ne.s SAV
- Assurer le suivi des dossiers clients et la résolution des litiges
- Mettre en place des procédures d'amélioration continue du service
- Participer à la formation des équipes techniques
- Assurer un reporting régulier à la direction

CRIT LE HAVRE Tertiaire - Transport

31 Rue du Chillou

76600 - LE HAVRE

02 35 54 61 40

  • Tertiaire
  • Transport-Logistique Transport-Conducteurs
/

RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE H/F

  • Réparation de biens électrodomestiques
  • 76600 LE HAVRE
  • CDD
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Industrie Automobile - Constructeurs / Equipementiers
  • entre 30000 € et 35000 € / an

à propos de l’entreprise



Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services après-vente, un.e Responsable Service Après-Vente pour une mission en CDD de 2 mois au Havre (76600).****
- Gérer et animer une équipe de technicien.ne.s SAV
- Assurer le suivi des dossiers clients et la résolution des litiges
- Mettre en place des procédures d'amélioration continue du service
- Participer à la formation des équipes techniques
- Assurer un reporting régulier à la direction

**Profil recherché:**
- Expérience de 5 à 7 ans dans un poste similaire
- Formation BAC+2 en relation client ou technique
- Capacité à manager une équipe et à animer des réunions
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance en tant que Responsable Service Après-Vente et participez activement à la satisfaction client.

informations supplémentaires

  • 5 à 10 ans

Mots clés

SERVICE APRES VENTE