Gestionnaire service client H/F, ROANNE (42), Intérim
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la défense et de la sécurité, un Gestionnaire service client (F/H)

Vous serez en charge :
- Envoyer les demandes d'enlèvement des pièces à réparer chez le client,
- Suivre l'encours des enlèvements via l'outil NTR et autres outils (Excel, Access, ERP, BI) et, transmettre toutes les informations à notre prestataire logistique pour qu'il réceptionne les articles mauvais états et intégration en stock,
- Réaliser les KPI pour la revue Supply Review.
- Procéder à l'envoi des PVET chez les fournisseurs (se mettre en relation avec l'approvisionneur et le Responsable Expertise Réparations) suite à l'expédition .


Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

CRIT ROANNE

50 Rue Albert Thomas

42300 - ROANNE

04 77 68 91 00

  • BTP
  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)
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  • 42300 ROANNE
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Industrie / Production, autres
  • entre 12.02 € et 17 € / heure

à propos de l’entreprise



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Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la défense et de la sécurité, un Gestionnaire service client (F/H)

Vous serez en charge :
- Envoyer les demandes d'enlèvement des pièces à réparer chez le client,
- Suivre l'encours des enlèvements via l'outil NTR et autres outils (Excel, Access, ERP, BI) et, transmettre toutes les informations à notre prestataire logistique pour qu'il réceptionne les articles mauvais états et intégration en stock,
- Réaliser les KPI pour la revue Supply Review.
- Procéder à l'envoi des PVET chez les fournisseurs (se mettre en relation avec l'approvisionneur et le Responsable Expertise Réparations) suite à l'expédition .


Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

**Profil recherché:**
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Diplôme de niveau BAC +2 à BAC+3 dans le domaine
- Bonne pratique du pack office (Excel), l'ERP et NTR).
- Bon relationnel, être autonome, travailler en équipe.

Rejoingnez une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Gestionnaire service client à ROANNE - 42300.

informations supplémentaires

  • 2 à 5 ans

Mots clés

logistique, ERP, flux, Armement, interim, ROANNE