Technicien lancement service client H/F, PORT BRILLET (53), CDI
Nous recherchons pour notre client basé à Port-Brillet (53) un Technicien lancement service client H/F
Intégrez une équipe dynamique où vous contribuez directement à la satisfaction client et au succès des lancements, tout en développant vos compétences techniques et relationnelles

Au coeur du métier:
-Contact client
-Assurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clients
-Assurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et services
-Veiller à maintenir et développer le lien avec nos clients
-Réaliser l'analyse technique des demandes de menuiseries spécifiques
-Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l'aide dans la résolution des problèmes clients (mise en oeuvre, thermique, acoustiques, ...)
-Savoir lire et analyser les plans de menuiseries, d'architectes...
-Echanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d'éviter toute erreur d'appréciation
-Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu'à sa hiérarchie
-Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production
-Contrôler la bonne saisie des données techniques
-Assurer l'édition et l'expédition des ARC vers les clients
-Contrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l'entreprise


CRIT VITRE

1 Boulevard Pierre Landais

35500 - VITRE

02 99 74 31 40

  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)

Technicien lancement service client H/F

  • 53410 PORT BRILLET
  • CDI
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • BTP / Construction - usines, infrastructures, TP
  • entre 12.02 € et 13 € / heure

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Description du poste

Nous recherchons pour notre client basé à Port-Brillet (53) un Technicien lancement service client H/F
Intégrez une équipe dynamique où vous contribuez directement à la satisfaction client et au succès des lancements, tout en développant vos compétences techniques et relationnelles

Au coeur du métier:
-Contact client
-Assurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clients
-Assurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et services
-Veiller à maintenir et développer le lien avec nos clients
-Réaliser l'analyse technique des demandes de menuiseries spécifiques
-Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l'aide dans la résolution des problèmes clients (mise en oeuvre, thermique, acoustiques, ...)
-Savoir lire et analyser les plans de menuiseries, d'architectes...
-Echanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d'éviter toute erreur d'appréciation
-Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu'à sa hiérarchie
-Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production
-Contrôler la bonne saisie des données techniques
-Assurer l'édition et l'expédition des ARC vers les clients
-Contrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l'entreprise



Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et passionné(e) par la satisfaction client ? Rejoignez notre équipe et jouez un rôle clé dans le lancement de nos produits et services !
Vos qualités :
-Sens de l'organisation et rigueur : vous gérez plusieurs dossiers simultanément avec précision
-Réactivité et esprit d'initiative : vous anticipez et résolvez les problèmes rapidement
-Excellente communication : vous êtes à l'aise avec les clients et les équipes internes
-Orientation solution : vous trouvez toujours le moyen de faire avancer les projets
-Diplôme : BTS développement et réalisation du bois

Horaire de journée : 8h00 - 12h30 / 13h45 - 17 h00 du lundi au jeudi
Vendredi 8h00 - 12h30 / 13h45 - 16h45 ou repos (un vendredi sur 2).

Solène et Juliette seront ravies de vous accueillir à l'agence avec le sourire !

informations supplémentaires

  • 6 mois à 1 an

Mots clés

technicien, service client, communication, satisfaction client, lancement de produits