Téléopérateur Connaissances en Fibre Optique H/F, EPINAL (88), Intérim
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Téléopérateur H/F avec des connaissances en Fibre Optique à Épinal - 88000 en intérim pour une durée de 18 mois (contrat à la semaine). Le poste requiert une expérience réussie sur un poste de technicien en fibre optique, ou dans un domaine équivalent. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 12.02EUR (EUR) (+primes, Tickets Restaurants et heures supplémentaires rémunérées).

- Assurer la réception des appels entrants et sortants
- Gestion de l'organisation de rendez vous avec les syndic pour des travaux de rénovation.
- Assurer le suivi des dossiers clients et la gestion des incidents
- Gestion des litiges et de la facturation
- Respecter les procédures et les normes en vigueur dans le domaine de la fibre optique

Evolution possible
- Profil à l'aise avec Excel ( être capable de faire des tableaux dynamique et des recherches V).
Travail en open space, en centre d'appels.
Poste sédentaire.

CRIT EPINAL Tertiaire

5 T CHE de la belle au bois dormant

88000 - EPINAL

03 29 81 39 30

  • Industrie Ingénierie-BE
  • Tertiaire
  • Transport-Logistique Grande distribution-Commerce
/ /

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Téléopérateur Connaissances en Fibre Optique H/F

  • Téléconseil et télévente
  • 88000 EPINAL
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Télécommunication
  • 12.02 € / heure

à propos de l’entreprise

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Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Téléopérateur H/F avec des connaissances en Fibre Optique à Épinal - 88000 en intérim pour une durée de 18 mois (contrat à la semaine). Le poste requiert une expérience réussie sur un poste de technicien en fibre optique, ou dans un domaine équivalent. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 12.02EUR (EUR) (+primes, Tickets Restaurants et heures supplémentaires rémunérées).

- Assurer la réception des appels entrants et sortants
- Gestion de l'organisation de rendez vous avec les syndic pour des travaux de rénovation.
- Assurer le suivi des dossiers clients et la gestion des incidents
- Gestion des litiges et de la facturation
- Respecter les procédures et les normes en vigueur dans le domaine de la fibre optique

Evolution possible
- Profil à l'aise avec Excel ( être capable de faire des tableaux dynamique et des recherches V).
Travail en open space, en centre d'appels.
Poste sédentaire.

- Expérience réussie sur un poste de technicien en fibre optique, ou dans un domaine équivalent.
- Connaissances en fibre optique serait un plus

- Etre à l'aise au téléphone et dans la gestion de la relation clientèle
- Profil à l'aise avec Excel ( être capable de faire des tableaux dynamique et des recherches V).
- Bonne gestion des dossiers clients et des incidents
- Respect des normes et procédures en vigueur dans le domaine

informations supplémentaires

  • 1 à 2 ans

Mots clés

Téléopérateur Téléopératrice Chargé de clientèle Chargée de clientèle Temps plein Intérim longue durée