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51 Rue CERES
51100 - REIMS
Notre client est une maison emblématique, fondée au 18e siècle, est spécialisée dans l'élaboration de vins effervescents de prestige issus de la région de Champagne. Réputée pour son savoir-faire et son exigence de qualité, elle associe tradition et innovation pour rayonner à l'international. Elle évolue dans un univers raffiné où l'excellence produit une forte culture d'entreprise, axée sur l'art de vivre, la durabilité et la recherche constante de perfection.
Vos missions :
-Préparer les programmes expériences invités en fonction des demandes des filiales, et de toutes les directions internes et groupe;
-Coordonner la logistique du dossier de l'expérience (transport, restaurant, hébergement, activités annexes);
-Transmettre l'organisation du programme aux invités, aux intervenants et aux autres demandeurs;
-Etre le contact privilégié des invités, des prestataires et des équipes Front sur le dossier;
-Assurer la formation et le relais opérationnel des nouveaux arrivants.
Profil recherché :
Formation : Bac +2 en tourisme, hôtellerie, technico-commercial ou équivalent
Langues : maîtrise courante du français et de l'anglais
Savoir-être :
Sens du contact et de la relation client
Écoute, empathie et patience
Esprit d'équipe et réactivité
Discrétion et respect de la confidentialité
Disponibilité, autonomie et agilité
Savoir-faire :
Organisation, rigueur et souci du détail
Capacité d'analyse, discernement et sens des priorités
Pédagogie et résistance au stress
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
hospitality manager, chargé de programme expériences invités