Employé service après vente (SAV), H/F, DOUBS (25), Intérim
Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une enseigne reconnue pour sa qualité et sa proximité ? Notre client recherche un(e) Employé(e) Service Après-Vente (SAV) motivé(e) et engagé(e) pour accompagner ses clients avec efficacité et bienveillance.

Vos missions :
- Accueillir les clients avec le sourire et un esprit de service
- Assurer le retrait des commandes en ligne : aller chercher les produits dans les frigos et les remettre aux clients
- Procéder à l'encaissement des produits ou des services
- Gérer le service après-vente : retours clients, échanges ou remboursement selon les procédures
- Assurer la gestion et la location du matériel (machine à bière, enceintes, tireuses, etc)
- Réapprovisionner le rayon SAV et assurer le rangement et la présentation des produits
- Ranger les marchandises et maintenir les zones de stockage propres et organisées
- Apporter des conseils aux clients sur les produits ou services proposés
- Effectuer ponctuellement de l'aide au service Drive pour la préparation de commandes
- Assurer le service à la borne : mise des commandes dans les coffres des clients
- Participer à la bonne tenue du service et à la satisfaction globale du client

- Horaires : 36.75 heures par semaine - deux types d'horaires selon le planning : matin : 8h00-13h00 après-midi : 13h00-19h00
Travail sur 6 jours avec un samedi non travaillé par mois
- Contrat en intérim de 2 mois
- Salaire horaire entre 11.88 et EUR (EUR)

CRIT PONTARLIER

14 Rue de Besançon

25300 - PONTARLIER

03 81 38 04 64

  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)

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Employé service après vente (SAV), H/F

  • Opérations administratives
  • 25300 DOUBS
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Grande Distribution & Commerce de détail
  • 11.88 € / heure

à propos de l’entreprise


Notre client est une enseigne de grande distribution reconnue pour sa proximité avec les clients et son engagement à leur offrir une expérience d'achat conviviale et complète. Implanté au coeur des territoires, notre client s'attache à répondre aux besoins quotidiens des consommateurs en proposant un large choix de produits alimentaires, non alimentaires, et des services adaptés.

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une enseigne reconnue pour sa qualité et sa proximité ? Notre client recherche un(e) Employé(e) Service Après-Vente (SAV) motivé(e) et engagé(e) pour accompagner ses clients avec efficacité et bienveillance.

Vos missions :
- Accueillir les clients avec le sourire et un esprit de service
- Assurer le retrait des commandes en ligne : aller chercher les produits dans les frigos et les remettre aux clients
- Procéder à l'encaissement des produits ou des services
- Gérer le service après-vente : retours clients, échanges ou remboursement selon les procédures
- Assurer la gestion et la location du matériel (machine à bière, enceintes, tireuses, etc)
- Réapprovisionner le rayon SAV et assurer le rangement et la présentation des produits
- Ranger les marchandises et maintenir les zones de stockage propres et organisées
- Apporter des conseils aux clients sur les produits ou services proposés
- Effectuer ponctuellement de l'aide au service Drive pour la préparation de commandes
- Assurer le service à la borne : mise des commandes dans les coffres des clients
- Participer à la bonne tenue du service et à la satisfaction globale du client

- Horaires : 36.75 heures par semaine - deux types d'horaires selon le planning : matin : 8h00-13h00 après-midi : 13h00-19h00
Travail sur 6 jours avec un samedi non travaillé par mois
- Contrat en intérim de 2 mois
- Salaire horaire entre 11.88 et EUR (EUR)


- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, expérience en service client ou SAV, idéalement dans la grande distribution ou secteur technique
- Titulaire d'un BAC
- Bonne capacité à communiquer avec les clients
- Sens du service client développé
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers
- Sens du service, patience et bonne communication
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client spécialisé dans les services après-vente en tant qu'employé SAV pour une mission en intérim de 2 mois.

informations supplémentaires

  • 1 à 2 ans

Mots clés

sav, drive