Hôte service client H/F, MONTIVILLIERS (76), CDD
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Hôte service client à Montivilliers - 76290 en CDD pour une durée de 6 mois. Le poste requiert un BAC+2 et une expérience de 0-1 an, pour un salaire compris entre 1830 et 2180 Euros bruts sur 13 mois. Les horaires sont de 37 heures par semaine.
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et traiter leurs demandes avec professionnalisme
- Répondre aux e-mails et aux messages des clients de manière claire et efficace
- Assurer un suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour résoudre les problématiques clients
- Respecter les procédures internes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service

CRIT LE HAVRE Tertiaire - Logistique

31 Rue du Chillou

76600 - LE HAVRE

02 35 54 61 40

  • Tertiaire
  • Transport-Logistique Grande distribution-Commerce
  • Transport-Logistique Logistique-Manutention
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Hôte service client H/F

  • Relation commerciale auprès de particuliers
  • 76290 MONTIVILLIERS
  • CDD
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Grande Distribution & Commerce de détail
  • entre 22000 € et 25000 € / an

à propos de l’entreprise



Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Hôte service client à Montivilliers - 76290 en CDD pour une durée de 6 mois. Le poste requiert un BAC+2 et une expérience de 0-1 an, pour un salaire compris entre 1830 et 2180 Euros bruts sur 13 mois. Les horaires sont de 37 heures par semaine.
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et traiter leurs demandes avec professionnalisme
- Répondre aux e-mails et aux messages des clients de manière claire et efficace
- Assurer un suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour résoudre les problématiques clients
- Respecter les procédures internes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service


- Formation BAC+2 exigée
- Expérience de 0-1 an dans le domaine du service client appréciée
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Sens du service client et de l'écoute active
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Hôte service client et contribuez au développement de la satisfaction client au sein de notre entreprise spécialisée dans le secteur du service client.

informations supplémentaires

  • 6 mois à 1 an

Mots clés

CRIT