Gestionnaire de Recouvrement et Contentieux H/F, CLERMONT FERRAND (63), Intérim
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la mobilité électrique, un(e) Gestionnaire de Recouvrement et Contentieux H/F à Clermont-Ferrand pour une mission en intérim de 3 à 6 mois.
Missions :
Au sein de la direction financière et sous la responsabilité du Responsable Back Office, vous êtes chargé de la gestion et du suivi des impayés Clients
Activités clés:
- Effectuer la mise à jour quotidienne du suivi des impayés - analyse et suivi de la balance âgée Clients
- Enregistrer quotidiennement les règlements clients de régularisation (virements) et effectuer les lettrages des comptes clients auxiliaires
- Assurer le recouvrement rapide des créances par relance téléphoniques et écrites en coordination avec les opérationnels et le service commercial
- Identifier les motifs de non-paiement et mettre en place des solutions adaptées aux situations rencontrées
- Négocier des échéanciers avec les débiteurs
- Détecter et qualifier les créances litigieuses pour accompagner les clients dans la régularisation de leur situation
- Préparer les dossiers qui pourraient nécessiter une action judiciaire
- Effectuer les résiliations de contrat et assurer leur suivi
- Gérer les dossiers contentieux en lien avec les avocats
- Participer au suivi des restitutions de véhicules
- Gérer les procédures collectives (déclarations de créance - continuation des contrats - récupération des véhicules)
Missions :
Au sein de la direction financière et sous la responsabilité du Responsable Back Office, vous êtes chargé de la gestion et du suivi des impayés Clients
Activités clés:
- Effectuer la mise à jour quotidienne du suivi des impayés - analyse et suivi de la balance âgée Clients
- Enregistrer quotidiennement les règlements clients de régularisation (virements) et effectuer les lettrages des comptes clients auxiliaires
- Assurer le recouvrement rapide des créances par relance téléphoniques et écrites en coordination avec les opérationnels et le service commercial
- Identifier les motifs de non-paiement et mettre en place des solutions adaptées aux situations rencontrées
- Négocier des échéanciers avec les débiteurs
- Détecter et qualifier les créances litigieuses pour accompagner les clients dans la régularisation de leur situation
- Préparer les dossiers qui pourraient nécessiter une action judiciaire
- Effectuer les résiliations de contrat et assurer leur suivi
- Gérer les dossiers contentieux en lien avec les avocats
- Participer au suivi des restitutions de véhicules
- Gérer les procédures collectives (déclarations de créance - continuation des contrats - récupération des véhicules)
