Front Office Accueil bancaire (H/F), MAISONS ALFORT (94), Intérim
Dans le cadre de la recrudescence des flux de visiteurs, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, un(e) Front Office Accueil Bancaire pour son agence située à Maisons-Alfort (94700). Dans le cadre de ce poste, vous aurez notamment pour mission d'accueillir, informer et orienter l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'agence et favoriser la prise de rendez-vous. Pour se faire, vous aurez notamment en charge de :
- Réaliser des opérations bancaires courantes auprès des clients et visiteurs.
- Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et d'assurer la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de l'agence.
- Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter/ou/ les adresser au bon interlocuteur.
- Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.
- Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
- Informer le responsable de l'Agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.
- Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes.
- Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier).
- Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfan

CRIT PARIS Banque & Finance

26 Boulevard Malesherbes

75008 - PARIS

01 56 69 26 69

  • Tertiaire
  • Tertiaire Banque-Assurance
  • Tertiaire Fonction Supports et Cadre
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Front Office Accueil bancaire (H/F)

  • Accueil et services bancaires
  • 94700 MAISONS ALFORT
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Banques / Organismes financiers
  • 11.88 € / heure

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Description du poste

Dans le cadre de la recrudescence des flux de visiteurs, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, un(e) Front Office Accueil Bancaire pour son agence située à Maisons-Alfort (94700). Dans le cadre de ce poste, vous aurez notamment pour mission d'accueillir, informer et orienter l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'agence et favoriser la prise de rendez-vous. Pour se faire, vous aurez notamment en charge de :
- Réaliser des opérations bancaires courantes auprès des clients et visiteurs.
- Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et d'assurer la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de l'agence.
- Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter/ou/ les adresser au bon interlocuteur.
- Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.
- Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
- Informer le responsable de l'Agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.
- Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes.
- Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier).
- Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfan

Compétences et formations attendues:
- BAC (obtenu) et 2 ans d'expérience commerciale Bancaire /ou/ BAC+2/+3 avec une expérience commerciale bancaire d'au moins 6 mois
- Bonne présentation et excellent relationnel client
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires
- Capacité à travailler en équipe et sous pression

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une agence en pleine croissance, et contribuez au développement de notre client spécialisé dans le secteur bancaire.

informations supplémentaires

  • 1 à 2 ans

Mots clés

banque