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CRIT MAYENNE

31 Boulevard Lucien de Montigny

53100 - MAYENNE

02 43 00 23 71

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Chargé de clientèle (H/F)

23 / 07 / 25

Métier : Mécanique automobile et entretien de véhicules
Lieu de travail : 53100 MAYENNE
Type de contrat : Intérim
Type d’emploi : Temps plein
Date de début : Dès que possible

Secteur : Industrie Automobile - Constructeurs / Equipementiers
Salaire : entre 11.88 € et 12 € / heure
Nombre de poste(s) : 2

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Chargé(e) de Clientèle (H/F) - Soyez la voix d'une entreprise engagée auprès de ses clients !

Rejoignez une structure dynamique située à Mayenne et jouez un rôle clé dans la relation client !

Votre sens de l'écoute, votre réactivité et votre capacité à gérer des situations complexes seront vos meilleurs alliés.

Pour accompagner cette mission, votre agence CRIT Mayenne recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F).

Dans le cadre de cette nouvelle opportunité, vos missions seront :

- Gestion du courrier entrant : traitement et réponse aux demandes des clients.
- Accueil téléphonique : prise d'appels en support du standard et gestion des demandes de 1er niveau.
- Suivi administratif : gestion et mise à jour des dossiers clients.
- Interface avec les services internes : assurer une communication fluide pour résoudre les demandes efficacement.
- Amélioration continue : remonter les points de vigilance, proposer des idées, être force de proposition.

La maitrise de l'anglais est un plus.
.

Les infos pratiques :

- Horaires : journée
o Temps de travail hebdomadaire : de 35h à 42h (heures de modulation)
- Rémunération : 12,00EUR/heure

Mes avantages CRIT :

- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
- Compte Épargne Temps (CET) déblocable à tout moment
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Le processus de recrutement :

- Un 1er échange en agence avec nos recruteuses Emmy & Mélanie
- Un entretien avec le service RH de l'entreprise

Ce poste est une belle opportunité pour valoriser vos compétences dans un environnement exigeant et enrichissant.

Vous justifiez d'une expérience en relation clients et maîtrisez parfaitement l'écrit.

Vous êtes organisé(e), autonome, avec une capacité à prendre des initiatives et à être force de proposition.

À l'aise avec le pack Office, vous savez vous adapter à un ERP (type D365).

Vous cherchez un poste polyvalent dans une entreprise innovante ? Rejoignez une équipe où votre sens du service fera la différence !

informations supplémentaires

Expérience requise : 6 mois à 1 an

Mots clés

Agent SAV , Agente SAV, SAV, service après, vente, électricité, hydraulique, soudure, maintenance, agent maintenance