Chargé ADV et litiges transport H/F, NANTEUIL LE HAUDOUIN (60), Intérim
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport et de la logistique, un Chargé ADV et litiges transport H/F à Nanteuil-le-Haudouin - 60440.- Gestion des litiges transport et suivi des dossiers clients. Vous travaillez sur des horaires 09h / 17h avec 1 heure de pause.

LITIGES :
- Gère les litiges marchandises : suivi des tickets, arbitrage, valorisation, clôture
- Organise les retours et les reprises de marchandise
- Répond aux sollicitations de l'ADV du client
- En relation avec les transporteurs : récupération des PODs, photos et tout élément pour instruire les avis de souffrance.

CONTROLE FACTURATION :
- Contrôle les éléments financiers saisis par les opérationnels et corrections
- Participe à l'élaboration et au suivi des facturations.
- S'assure de la bonne complétude des informations du TMS.

GESTION DOCUMENTAIRE & PALETTES
- Suivi de la remise dans les délais des preuves de livraison
- Traitement des réserves sur les documents, en collaboration avec les sites logistiques et les clients
- Assurer la gestion des comptes palettes et les retour palettes pour le compte des clients

CRIT LE PLESSIS BELLEVILLE

4 Avenue de la gare

60330 - LE PLESSIS BELLEVILLE

03 44 63 65 70

  • BTP
  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)
  • Transport-Logistique
/ /

Nos offres similaires

Chauffeur SPL régional (H/F)
Cariste C6 H/ F
Préparateur de commandes (H/F)
Cariste H/F
Chauffeur City

Chargé ADV et litiges transport H/F

  • Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises
  • 60440 NANTEUIL LE HAUDOUIN
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Transport de marchandises, entreposage, stockage
  • entre 2000 € et 2500 € / mois

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport et de la logistique, un Chargé ADV et litiges transport H/F à Nanteuil-le-Haudouin - 60440.- Gestion des litiges transport et suivi des dossiers clients. Vous travaillez sur des horaires 09h / 17h avec 1 heure de pause.

LITIGES :
- Gère les litiges marchandises : suivi des tickets, arbitrage, valorisation, clôture
- Organise les retours et les reprises de marchandise
- Répond aux sollicitations de l'ADV du client
- En relation avec les transporteurs : récupération des PODs, photos et tout élément pour instruire les avis de souffrance.

CONTROLE FACTURATION :
- Contrôle les éléments financiers saisis par les opérationnels et corrections
- Participe à l'élaboration et au suivi des facturations.
- S'assure de la bonne complétude des informations du TMS.

GESTION DOCUMENTAIRE & PALETTES
- Suivi de la remise dans les délais des preuves de livraison
- Traitement des réserves sur les documents, en collaboration avec les sites logistiques et les clients
- Assurer la gestion des comptes palettes et les retour palettes pour le compte des clients

Compétences et formations attendues :

- Formation BAC+2 en transport, logistique ou commerce
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Bonne connaissance des procédures de litiges transport
- Capacité à gérer les relations clients et fournisseurs
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Rigueur et rapidité
- Esprit d'analyse et capacité à arbitrer
- Engagement
- Orienté client et performance
- Force de proposition & amélioration continue



Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront pleinement s'exprimer dans un environnement stimulant et collaboratif.

informations supplémentaires

  • 2 à 5 ans

Mots clés

ADV, transport, litige, exploitation, facturation