ASSISTANT ADV, PARIS (75), CDII
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur industrie pharmaceutique, un Assistant ADV en CDII à Paris 75008. Ce poste requiert une expérience de 3 à 7 ans et un diplôme de niveau BAC+2.

- Saisir et suivre les commandes clients dans notre outil de gestion (Navision)
- Répondre aux différentes demandes clients reçues par courrier, e-mail, téléphone, etc.
- Traiter et résoudre les réclamations et suivre la satisfaction des clients
- Mettre à jour des fichiers clients
- Réaliser l'interface entre les clients et les services internes
- Suivre les approvisionnements et ruptures, et proposer, si besoin, les remplacements aux clients
- Assurer le recouvrement des clients de son portefeuille
- Être support au responsable commercial, notamment sur les actions commerciales et les reportings


CRIT PARIS Industrie Tertiaire

27 rue de Rome

75008 - PARIS

01 42 93 49 55

  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)
  • Industrie Ingénierie-BE
  • Tertiaire Accueil-Secrétariat-Assistanat
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ASSISTANT ADV

  • Assistanat commercial
  • 75008 PARIS
  • CDII
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Industrie pharmaceutique / Biotechnologies
  • entre 25000 € et 30000 € / an

à propos de l’entreprise



Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur industrie pharmaceutique, un Assistant ADV en CDII à Paris 75008. Ce poste requiert une expérience de 3 à 7 ans et un diplôme de niveau BAC+2.

- Saisir et suivre les commandes clients dans notre outil de gestion (Navision)
- Répondre aux différentes demandes clients reçues par courrier, e-mail, téléphone, etc.
- Traiter et résoudre les réclamations et suivre la satisfaction des clients
- Mettre à jour des fichiers clients
- Réaliser l'interface entre les clients et les services internes
- Suivre les approvisionnements et ruptures, et proposer, si besoin, les remplacements aux clients
- Assurer le recouvrement des clients de son portefeuille
- Être support au responsable commercial, notamment sur les actions commerciales et les reportings


**Profil recherché:**
Titulaire d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clients), d'un BTS MUC (Management des Unités Commerciales) ou d'une Licence Management Commercial et Relation Clients, vous avez une expérience similaire, idéalement en industrie pharmaceutique.
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Pack Office, ERP, CRM), êtes reconnu(e) pour votre sens du service clients, pour votre sens de l'écoute, pour votre excellent relationnel et votre dynamisme. Vous savez faire preuve d'une grande rigueur et d'une bonne organisation.
Vous disposez d'un bon niveau d'anglais à l'écrit, comme à l'oral

Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

informations supplémentaires

  • 5 à 10 ans

Mots clés

assistante adv