Chargé de Relation Client H/F, NANTERRE (92), Intérim
En tant que Chargé de Relation Client, vous êtes le garant de la satisfaction client tout au long du processus de commande, avec pour objectif de concilier qualité de service et performance de l'entreprise.
Vos responsabilités :

- Apporter un soutien opérationnel à l'équipe dans le suivi des dossiers clients.

- Répondre efficacement aux demandes de niveau 1 (par mail ou téléphone) : informations sur les commandes, délais de livraison, disponibilité des produits, envoi d'accusés de réception, etc.

- Traiter les alertes clients conformément aux processus en place (modifications d'AR, adresses de livraison à confirmer, avertissements, etc.).

- Veiller de manière proactive au bon déroulement des livraisons et au respect des délais annoncés.
Détails du poste :

Lieu : Nanterre 92
Type de contrat : Intérim - 4 mois à partir du 2 juin 2025 jusqu'à fin septembre 2025 pour un remplacement congés maternité
Rémunération : 30 000 EUR bruts annuels, 13? mois inclus soit 2 307,69 EUR bruts mensuels sur 13 mois.
Statut : Employé

Avantages : Compte Épargne Temps rémunéré à 5 % par an, comité d'entreprise, Tickets restaurant (valeur faciale : 11.96 euros 7.18 EUR part employeur).

CRIT COURBEVOIE

6 avenue Severine

92400 - COURBEVOIE

01 43 33 76 00

  • Tertiaire
  • Tertiaire Fonction Supports et Cadre
/

Nos offres similaires

Employé support administratif Grand magasin (H/F)
Agent de tri H/F
Assistant(e) Achats H/F
Comptable H/F
Acheteur prestations intellectuelles h/f

Chargé de Relation Client H/F

  • Management relation clientèle
  • 92000 NANTERRE
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Energie & Eau
  • 30000 € / an

à propos de l’entreprise

L'Agence CRIT Courbevoie, spécialisée dans le recrutement de fonctions support cadres et non-cadres recherche pour l'un de ses clients leader international dans le développement de solutions novatrices dans le domaine de l'assainissement de l'eau un :

Chargé de Relation Client H/F

Description du poste

En tant que Chargé de Relation Client, vous êtes le garant de la satisfaction client tout au long du processus de commande, avec pour objectif de concilier qualité de service et performance de l'entreprise.
Vos responsabilités :

- Apporter un soutien opérationnel à l'équipe dans le suivi des dossiers clients.

- Répondre efficacement aux demandes de niveau 1 (par mail ou téléphone) : informations sur les commandes, délais de livraison, disponibilité des produits, envoi d'accusés de réception, etc.

- Traiter les alertes clients conformément aux processus en place (modifications d'AR, adresses de livraison à confirmer, avertissements, etc.).

- Veiller de manière proactive au bon déroulement des livraisons et au respect des délais annoncés.
Détails du poste :

Lieu : Nanterre 92
Type de contrat : Intérim - 4 mois à partir du 2 juin 2025 jusqu'à fin septembre 2025 pour un remplacement congés maternité
Rémunération : 30 000 EUR bruts annuels, 13? mois inclus soit 2 307,69 EUR bruts mensuels sur 13 mois.
Statut : Employé

Avantages : Compte Épargne Temps rémunéré à 5 % par an, comité d'entreprise, Tickets restaurant (valeur faciale : 11.96 euros 7.18 EUR part employeur).

De formation Bac +2 minimum (type BTS ou DUT en commerce, gestion ou relation client).
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités avec efficacité.
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous appréciez les échanges avec les clients et savez faire preuve d'écoute et de réactivité.
Vous avez un bon esprit d'équipe et aimez évoluer dans un environnement collaboratif.

informations supplémentaires

  • 2 à 5 ans

Mots clés

Chargé de relation client Assistant ADV Assistant commercial Gestionnaire service client Chargé de service client Chargé de clientèle BtoB Assistant service client Gestionnaire commandes clients