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CRIT LYON

71 Cours Albert Thomas

69003 - LYON

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Tertiaire
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Conseiller(ère) clientèle distributeur senior

23 / 09 / 25

Métier : Gestion locative immobilière
Lieu de travail : 69007 LYON
Type de contrat : Intérim
Type d’emploi : Temps plein
Date de début : 08 / 10 / 25

Secteur : Energie & Eau
Salaire : entre 14 € et 15 € / heure

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Conseiller(ère) clientèle distributeur senior à Lyon - 69007.

Missions principales :
- Répondre aux appels entrants des clients distributeurs.
- Traiter les demandes entrantes quel que soit le canal (téléphone, mail, outils internes).
- Assurer le suivi des affaires dans les outils informatiques internes.
- Garantir un service de qualité et la satisfaction des clients.

- Lieu : Lyon - 69007
- Durée de contrat : Du 08/10/2025 au 07/01/2026
- Horaires : 9h00-12h30 / 13h30-17h00 (du lundi au vendredi)
- Salaire : 14,78 EUR brut/heure

Diplôme / formation attendue :
- Bac+2 minimum (toute spécialité liée à la relation client ou gestion).

- Expérience professionnelle requise ou appréciée :
- Expérience confirmée dans la relation client, idéalement dans le secteur de l'énergie ou en environnement multi-canaux.

- Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser plusieurs applications en parallèle.
- Connaissance des procédures de gestion client serait un atout.

- Compétences relationnelles :
- Aisance au téléphone.
- Capacité à gérer efficacement des demandes variées.
- Orientation client et esprit collaboratif.

- Qualités personnelles :
- Rigueur et fiabilité.
- Sens du service.
- Réactivité et adaptabilité.

informations supplémentaires

Expérience requise : 2 à 5 ans

Mots clés

Chargé de clientèle