Chargé de clientèle H/F, TAUXIGNY ST BAULD (37), CDI
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux particuliers, un Chargé de clientèle à Tauxigny-Saint-Bauld - 37310.

Vos missions :
- Réponses à appels entrants uniquement
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat,
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients,
- Définir et identifier les besoins,
- Présenter et vendre un service ou un produit adapté à la demande du client et à ses besoins.

CRIT TOURS Tertiaire TL

11 Allée du commandant Mouchotte

37000 - TOURS

02 47 05 03 49

  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)

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Chargé de clientèle H/F

  • Management relation clientèle
  • 37310 TAUXIGNY ST BAULD
  • CDI
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Télécommunication
  • entre 11.88 € et 12 € / heure

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux particuliers, un Chargé de clientèle à Tauxigny-Saint-Bauld - 37310.

Vos missions :
- Réponses à appels entrants uniquement
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat,
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients,
- Définir et identifier les besoins,
- Présenter et vendre un service ou un produit adapté à la demande du client et à ses besoins.

Profil recherché :
- Excellent relationnel, pour faciliter la communication et créer du lien avec le client
- Esprit analytique, pour comprendre, analyser et résoudre les problèmes rencontrés par les clients
- Empathie, patience et écoute active, pour comprendre les émotions des clients et établir une relation de confiance.

Nous recherchons un candidat motivé et dynamique, prêt à relever les défis du service clientèle avec professionnalisme et empathie.

informations supplémentaires

  • 6 mois à 1 an

Mots clés

Relation client, Communication, Analyse des besoins, Résolution de problèmes, Empathie, Écoute active, Patience, Service client, Conseil client, Vente adaptée, Gestion de portefeuille clients, Prospection, CRM, Satisfaction client, Fidélisation client,