Manager Service Clients H/F, LUDRES (54), Intérim
Dans le cadre d'un remplacement de personnel, CRIT Tertiaire recherche un manager de service clients H/F.

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits médicaux, vous serez affecté(e) au service "SAV". Dans ce contexte, vous serez en charge des missions suivantes :
- Encadrement d'une équipe de 8 collaborateurs
- Gestion des activités du service SAV : contact avec les clients, gestion des mails, traitement des devis et factures, gestion des plannings, etc
- Contrôle des performances des collaborateurs
- Définition et suivi des différents indicateurs

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

CRIT NANCY Tertiaire

96 Boulevard de l'Austrasie Lot 2

54000 - NANCY

03 83 85 41 30

  • Tertiaire

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Manager Service Clients H/F

  • Management relation clientèle
  • 54710 LUDRES
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Industrie / Production, autres
  • entre 35000 € et 40000 € / an

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement de personnel, CRIT Tertiaire recherche un manager de service clients H/F.

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits médicaux, vous serez affecté(e) au service "SAV". Dans ce contexte, vous serez en charge des missions suivantes :
- Encadrement d'une équipe de 8 collaborateurs
- Gestion des activités du service SAV : contact avec les clients, gestion des mails, traitement des devis et factures, gestion des plannings, etc
- Contrôle des performances des collaborateurs
- Définition et suivi des différents indicateurs

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

- Expérience sur poste similaire exigée
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication
- Capacité à définir des objectifs et des indicateurs de performance
- Orienté(e) client, avec un fort sens du service et de la satisfaction client
- Maîtrise des outils informatiques indispensable
- Maîtrise de l'anglais indispensable

informations supplémentaires

  • 5 à 10 ans

Mots clés

manager SAV