Chargé(e) de clientèle H/F, LYON (69), Intérim
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de clientèle à Lyon 3.

- **Missions principales :**
- Contacter par téléphone les clients en difficulté de règlement sur leurs dossiers de location longue durée (LLD).
- Proposer des solutions de régularisation adaptées afin de favoriser la reprise des paiements réguliers.
- Garantir la qualité de la relation commerciale et contribuer à la fidélisation des clients.
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés en matière de recouvrement amiable.
- Respecter les procédures internes, règles déontologiques et exigences éthiques de l'entreprise.

- **Informations complémentaires :**
Lieu : Lyon - 69003
Durée : Du 01/09/2025 au 31/10/2025 (mission renouvelable jusqu'au 31/12/2025 selon résultats)
Temps de travail : Temps plein - 35h/semaine
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h00-17h00 (1h de pause déjeuner incluse)
Rémunération : Taux horaire de base 11,88 EUR brut + 13e mois + tickets restaurant

CRIT LYON

71 Cours Albert Thomas

69003 - LYON

04 37 27 04 04

  • Tertiaire
  • Tertiaire Accueil-Secrétariat-Assistanat
  • Tertiaire Banque-Assurance
/ /

Nos offres similaires

chargée de clientèle
Chargé de clientèle (H/F) ST JULIEN EN GENEVOIS
Gestionnaire administratif (H/F)
Chargé(e) Conseil RH
Chargé de clientèle (H/F) - LA ROCHE SUR FORON

Chargé(e) de clientèle H/F

  • Gestion de clientèle bancaire
  • 69003 LYON
  • Intérim
  • Temps plein
  • Dès que possible
  • Banques / Organismes financiers
  • 11.88 € / heure

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emp

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de clientèle à Lyon 3.

- **Missions principales :**
- Contacter par téléphone les clients en difficulté de règlement sur leurs dossiers de location longue durée (LLD).
- Proposer des solutions de régularisation adaptées afin de favoriser la reprise des paiements réguliers.
- Garantir la qualité de la relation commerciale et contribuer à la fidélisation des clients.
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés en matière de recouvrement amiable.
- Respecter les procédures internes, règles déontologiques et exigences éthiques de l'entreprise.

- **Informations complémentaires :**
Lieu : Lyon - 69003
Durée : Du 01/09/2025 au 31/10/2025 (mission renouvelable jusqu'au 31/12/2025 selon résultats)
Temps de travail : Temps plein - 35h/semaine
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h00-17h00 (1h de pause déjeuner incluse)
Rémunération : Taux horaire de base 11,88 EUR brut + 13e mois + tickets restaurant

**Profil recherché :**

- **Diplôme / formation attendue :**
- Bac+2 à Bac+3 validé (commerce, gestion, banque, assurance ou équivalent).

- **Expérience professionnelle requise ou appréciée :**
- Minimum 3 mois d'expérience en recouvrement, relation client ou gestion commerciale.

- **Compétences techniques :**
- Conduite d'entretiens de recouvrement amiable.
- Maîtrise de l'entretien téléphonique : argumentation, traitement des objections et conclusion.

- **Compétences fonctionnelles :**
- Capacité à collaborer et à travailler en équipe.
- Adaptabilité face aux situations variées.
- Orientation résultats et suivi des objectifs.
- Communication claire, orale et écrite.
- Orientation client.

- **Qualités personnelles :**
- Sens de l'écoute et de la négociation.
- Rigueur et professionnalisme.
- Esprit d'équipe et implication.

informations supplémentaires

  • 6 mois à 1 an

Mots clés

banque