Conseillers Clientèle H/F

Conseillers Clientèle H/F

Critères de l'offre

✓ Conseillers Clientèle H/F

✓ Intérim

✓ Temps plein

✓ Secteur : Tertiaire & Service

✓ Expérience requise : 6 mois

✓ Niveau d'études : Bac

Description du poste

Au sein d'une plateforme téléphonique, vos principales missions seront;

  • Réceptionner les appels entrants / réaliser des appels sortants
  • Identifier le client et ses besoins
  • Gérer les réclamations, conseiller la clientèle, vendre des produits
  • Gérer les dossiers des clients, traiter la facturation
  • Vérifier les clauses et garanties du contrat

Description du profil

Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation client à distance

Vous avez un esprit commercial et êtes animés par le conseil client.

Vous êtes en capacité de rapidement identifier les besoins du client et d'actionner à distance des solutions pour y résoudre.

Vous êtes parfaitement opérationnel sur l'outil informatique et le travail sur double écran.

Vous faites preuve d'une excellente communication / élocution et maitrisez parfaitement l'orthographe.

L'entreprise

Cinque Terre

TELEPERFORMANCE

Teleperformance est une multinationale d'origine française, leader mondial de la gestion multicanal de l'expérience client externalisée, dont le siège social est situé à Paris. Teleperformance apporte ses services aux entreprises du monde entier dans le domaine de l'acquisition clients, des services de relations clients, de l'assistance technique, du recouvrement de créances et des médias sociaux.

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