Conseiller téléphonique (H/F) - Villeneuve d'Ascq, LILLE (59), CDI
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients basé à Villeneuve d'Ascq des conseillers téléphonique H/F.

Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de réceptionner les appels entrants :
- 80% de réclamations (recherche de colis, information livraison, explication de facture, problème commande...)
- 20% de prise de commandes
- Propositions commerciales et ventes additionnelles
Vous pourrez également être sollicité sur des tâches annexes en cas de faible activité (mise sous pli, prélecture de courrier, appels sortants, polyvalence vers d'autres services...)

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CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing

5 place Mendes France

59000 - LILLE

03 20 40 52 62

  • Tertiaire
  • Tertiaire Télé-Services
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  • 59000 LILLE
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  • Dès que possible
  • Conseiller téléphonique H/F
  • Recrutement / Intérim & bureaux de placement
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à propos de l’entreprise

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Description du poste

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients basé à Villeneuve d'Ascq des conseillers téléphonique H/F.

Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de réceptionner les appels entrants :
- 80% de réclamations (recherche de colis, information livraison, explication de facture, problème commande...)
- 20% de prise de commandes
- Propositions commerciales et ventes additionnelles
Vous pourrez également être sollicité sur des tâches annexes en cas de faible activité (mise sous pli, prélecture de courrier, appels sortants, polyvalence vers d'autres services...)

Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !
- Niveau Bac minimum
- Expérience en centre d'appels ou débutant(e)s acceptés
- Motivation
- Bonne élocution
- Adaptabilité, souplesse
- Respect de la ponctualité, des consignes, assiduité
- Souriant(e)
- Aisance relationnelle
- Sens commercial et commerçant

informations supplémentaires

  • Amplitude 8h-19h du lundi au samedi
  • Aucun
  • 6 mois à 1 an
  • Sans Diplôme

Mots clés

téléconseiller