ASSISTANT ADV (H/F), ALTWILLER (67), Intérim
Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous recherchons pour l'un de nos client un assistant SAV H/F.
Vos missions sont :
- Suivre la gestion administrative des réclamations clients (administratif) et suivi SAV (terrain)
-Assurer la suivi des micro stations
-Participer à l'amélioration continue après retour clients
-Assurer un conseil technique sur l'ensemble de la gamme produits
-Participer aux actions marketing
-Intervenir sur chantier en service après vente
-Soutenir le service ADV dans la gestion et suivi de ses dossiers
-Assurer un reporting régulier

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CRIT SARRE UNION

1 rue du Marechal Foch

67260 - SARRE UNION

03 88 00 98 40

  • Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)
  • Industrie
  • Industrie Aéronautique
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à propos de l’entreprise

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CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Description du poste

Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous recherchons pour l'un de nos client un assistant SAV H/F.
Vos missions sont :
- Suivre la gestion administrative des réclamations clients (administratif) et suivi SAV (terrain)
-Assurer la suivi des micro stations
-Participer à l'amélioration continue après retour clients
-Assurer un conseil technique sur l'ensemble de la gamme produits
-Participer aux actions marketing
-Intervenir sur chantier en service après vente
-Soutenir le service ADV dans la gestion et suivi de ses dossiers
-Assurer un reporting régulier

Vous êtes titulaire d'un BAC au minimum et la relation client interne/externe n'a pas de secret pour vous. Vous êtes curieux(se) et force de proposition, vous avez envie de participer à l'évolution de l'activité. Vous travaillez en toute autonomie , vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et votre esprit d'équipe vous permettent de gérer les projets et dossiers avec aisance. Vous maitrisez le pack office , notamment exel pour assurer un reporting régulier. Vos connaissances en allemand et anglais vous permettront d'évoluer au sein du groupe.

informations supplémentaires

  • 1 à 2 ans
  • Bac Général - Bac Techno - Bac Pro

Mots clés

Assistant SAV gestion réclamation client