Technicien SAV (H/F), NIMES (30), CDI
Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) SAV pour rejoindre une entreprise produisant des engins BTP. En tant que Technicien(ne) SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services et dans la résolution efficace des problèmes techniques rencontrés par les clients. Les missions :
- Assurer la maintenance préventive des équipements conformément aux processus de fabrication éviter les pannes sur les engins. Effectuer également les réparations nécessaires en cas de dysfonctionnements.
- Diagnostiquer les pannes
Effectuer les réparations nécessaires sur les équipements défectueux, en remplaçant les pièces endommagées ou en effectuant les ajustements nécessaires.
- Gérer les stocks de pièces de rechange et de consommables nécessaires aux interventions de maintenance, en assurant un approvisionnement adéquat pour répondre aux besoins des clients.
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes de renseignements, en fournissant des conseils techniques et en résolvant les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Rédiger les comptes-rendus à la suite des interventions.
- Assurer la maintenance préventive des équipements conformément aux processus de fabrication éviter les pannes sur les engins. Effectuer également les réparations nécessaires en cas de dysfonctionnements.
- Diagnostiquer les pannes
Effectuer les réparations nécessaires sur les équipements défectueux, en remplaçant les pièces endommagées ou en effectuant les ajustements nécessaires.
- Gérer les stocks de pièces de rechange et de consommables nécessaires aux interventions de maintenance, en assurant un approvisionnement adéquat pour répondre aux besoins des clients.
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes de renseignements, en fournissant des conseils techniques et en résolvant les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Rédiger les comptes-rendus à la suite des interventions.
