Nous recherchons pour notre client pour des missions ayant lieu tout au long de l'année des Hôtes et Hôtesses de service Premium afin de garantir un service d'exception aux abonnés business de la ligne TGV Paris-Lyon.
Les déplacements aller-retour sont à prévoir le même jour, en semaine uniquement.
les missions principales sont le suivantes:
- Assurer l'accueil et la prise de congé à quai des clients et s'assurer de leur sécurité
- Effectuer la ronde de vérification de propreté de la voiture avant la montée à bord des passagers
- Aider les clients à installer leurs bagages en voiture si besoin
- Assurer le service de restauration à la place spécifique à l'offre selon horaire de journée, préparation, exécution débarrassage et rangement du service
- Veiller au confort de voyage des clients et répondre à leurs sollicitations
- Renseigner les clients sur les services digitalisés
- Gérer les aléas du services
- Garantir la satisfaction de la clientèle, contribuer à sa fidélisation et respecter les procédures en terme de service, d'hygiène et de sécurité alimentaires

Salaire : taux à 11EUR88/HEURE + Primes par trajet + indemnités