DESCRIPTION DU POSTE
*À propos de l'entreprise : Vous intégrerez l'un des principaux acteurs nationaux des services postaux. Présente au quotidien auprès de millions de clients, cette entreprise propose un environnement dynamique, orienté service et relation client.
*Vos missions :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme - Réaliser les opérations courantes (affranchissement, dépôt de colis, opérations bancaires simples, etc.) - Utiliser les logiciels internes et appliquer les process spécifiques de La Poste - Gérer les flux clients en garantissant rapidité, précision et qualité de service - Veiller à la satisfaction client et représenter l'image de l'entreprise
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