Notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle motivé(e) pour intégrer sa plateforme téléphonique située à Nanterre.
Rattaché(e) à la Direction Technique et au sein d'une équipe à taille humaine, vous assurez la gestion des appels entrants et sortants avec les réparateurs automobiles.
En tant que Conseiller(ère) technique automobile, vos principales missions seront :
- Accompagner les conducteurs dans leurs démarches auprès des réseaux de réparateurs.
- Assurer la relation avec les garages : validation des demandes, estimation des coûts et délivrance d'accords téléphoniques en mécanique automobile.
- Suivre et contrôler les réparations des véhicules, et organiser si nécessaire l'intervention d'un expert.
- Vérifier et valider les factures, puis en garantir le règlement.
- Présenter et suivre les recours techniques auprès des constructeurs.
Rémunération : 24 000 EUR annuels.
Vous bénéficierez également des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10 % fin de mission + 10 % congés payés.
- Compte Épargne Temps (CET) disponible à tout moment.
- Possibilité d'acompte hebdomadaire sur salaire.
- Aides diverses (mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. via le FASTT).
- Application My Crit pour un suivi simplifié.
- Avantages du CSE : cartes cadeaux, remboursement de chèques vacances, etc.