Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, un(e) candidat(e) pour le poste d'Accueil et opérations banque au quotidien à Maisons-Alfort (94700).
Dans le cadre de cette mission, vous aurez notamment en charge :
- D'accueillir, informer et orienter l'ensemble des clients et visiteurs en favorisant la prise de rendez-vous.
- Réaliser des opérations bancaires courantes auprès des clients et visiteurs.
- Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil en assurant la satisfaction client e
- Prendre en charge les demandes des clients ou les adresse au bon interlocuteur
- Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.
- Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente
- Informer le responsable de l'Agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.
- Traiter les opérations courantes dans le respect des règles internes.
- Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)