Chargé(e) de Clientèle H/F





 
  • Métier : Comptabilité générale
  • Lieu de travail : 78630 ORGEVAL
  • Type de contrat : CDI
  • Type d'emploi : Temps plein
  • Date de début : 01 / 09 / 25
  • Secteur : Automobile - Vente, Maintenance & Réparations

À PROPOS DE L'ENTREPRISE 

Notre client est une société dynamique en croissance, reconnue comme un acteur majeur dans son secteur d'activité (services liés à la mobilité et à la gestion de flotte de véhicules).

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Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

DESCRIPTION DU POSTE 

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour un poste basé à Orgeval (78).

Vos missions :
Au sein d'une équipe de 7 Chargé(e)s de Clientèle, et rattaché(e) à la Responsable Back Office, vous serez en charge de la gestion complète des dossiers de vente de locations de véhicules de remplacement à destination de réparateurs automobiles (carrossiers, garages, centres de contrôle technique, etc.), de la phase de financement à la pré-restitution.

En lien étroit avec les commerciaux sédentaires et terrain, vous assurerez :

Financement : envoi des études, suivi et relances

Commandes : vérification de la conformité des dossiers selon les paramètres contractuels et besoins du client (loyer, durée, kilométrage, options, livraison, etc.) ; confirmation des commandes et signature des contrats

Vie du contrat : gestion des avenants, transferts, régularisations, attestations de location, procédures d'entretien

Relation client : transmission proactive d'informations et de conseils, prise en charge des demandes clients, coordination avec les fournisseurs et partenaires loueurs

Objectifs et résultats attendus :
Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux
Accompagner les commerciaux dans le suivi des dossiers
Renforcer la qualité de service et l'image de marque auprès des clients

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

  • Déplacement : Aucun
  • Expérience requise : 5 à 10 ans



 
CRIT LA DEFENSE Experts & Cadres

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