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DESCRIPTION DU POSTE
Vous appréciez le contact humain et avez le sens du service ?
Rejoignez-nous en tant que Chargé(e) de clientèle et devenez un acteur clé de la relation avec nos clients, particuliers et professionnels.
Vos principales missions :
Accueillir, informer et accompagner les clients au guichet avec écoute et efficacité.
Répondre aux demandes et traiter les réclamations avec professionnalisme.
Conseiller et orienter les clients vers les services les mieux adaptés à leurs besoins (courrier, colis, solutions postales...).
Effectuer les opérations courantes : affranchissement, envoi et retrait de colis, vente de timbres, emballages et autres produits.
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