Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, concession automobile reconnue, un(e) réceptionnaire après vente basé(e) à Nîmes. Vos missions : - Accueil et prise en charge des clients se présentant au service après-vente. - Prise de rendez-vous et gestion des dossiers administratifs (ordres de réparations, factures...) et des accords clients. - Coordination avec les équipes techniques pour planifier et organiser les réparations. - Promotion des services périphériques. - Gestion des réclamations et résolution des problèmes rencontrés par les clients avec efficacité. - Estimation des coûts de réparation, commande de pièces, explications auprès des clients. - Contribuer en général à la satisfaction client.