Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le transport maritime , un.e Assistant.e Litiges Clients pour une mission en intérim de 6 mois au Havre.

- Gérer les litiges clients et assurer le suivi des dossiers
- Analyser les demandes du client
- Apporter des réponses directes au client
- Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées
- Veiller à ce que le système informatique soit conforme avec les offres
- Participer à l'amélioration des processus de gestion des litiges
- Horaires: 35 heures par semaine
- Salaire: Entre 28 600 et 30 000EUR par an
- Contrat en intérim de 6 mois

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.