Assistant SAV (H/F) - Un rôle clé au coeur de la relation client !

Vous souhaitez rejoindre un acteur reconnu dans la fabrication de véhicules de loisirs et participer à la satisfaction de ses clients jusqu'au bout du service ? Ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre d'un renfort temporaire, votre agence CRIT Mayenne recrute un Assistant SAV (H/F) pour une mission de 6 mois à 1 an, basée au bureau SRC à Mayenne.

Vos missions principales :

-Gestion du courrier entrant : réception, traitement et réponse aux demandes SAV.
-Support téléphonique : accueil standard et réponses de premier niveau aux appels clients.
-Suivi administratif : traitement de dossiers SAV, classement et saisie dans les outils internes.
-Collaboration transversale : échanges réguliers avec les équipes techniques et commerciales pour un traitement efficace des demandes.

Les infos pratiques :

- Horaires : journée
o Temps de travail hebdomadaire : de 35h à 42h (heures de modulation)
- Rémunération : 12,00EUR/heure
- Avantages : Prime de vêtement


Mes avantages CRIT :

- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
- Compte Épargne Temps (CET) déblocable à tout moment
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Le processus de recrutement :

- Un 1er échange en agence avec notre recruteuse Emmy
- Un entretien avec le service RH de l'entreprise
- Passage de tests (logique et pratique) sur un autre jour