À PROPOS DE L'ENTREPRISE

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi.

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Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

DESCRIPTION DU POSTE

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la gestion logicielle, un.e Chargé.e de support logiciel gestion pour rejoindre son équipe basée à La Ferté-Bernard - 72400.
Voici les missions:
- Assurer le support technique aux utilisateurs des logiciels de gestion
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les clients
- Assurer la formation des utilisateurs sur les fonctionnalités des logiciels
- Participer à l'amélioration continue des produits en remontant les retours des utilisateurs
- Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client
- Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
- Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.
- Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.

Horaire en journée, possibilité de 2 jours de télétravail.
Poste à pourvoir en CDI pour dès novembre!

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Déplacement : Aucun

Expérience requise : 1 à 2 ans

CRIT LA FERTE BERNARD

3 Place Victor Hugo
72400 - LA FERTE BERNARD
0243603444
Généraliste (BTP-Industrie-Tertiaire)

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