Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du commerce de détail, un Responsable de Boutique Rétail à Toulouse (31000) en CDI. Le poste requiert une expérience confirmée dans la tenue d'une boutique . Il s'agit d'un poste d'agent de maîtrise.
Les missions confiées sont les suivantes:
- Piloter l'animation du point de vente, sous la supervision du Responsable Régional de Boutique.
- Être garant de la bonne tenue des SAV et de la gestion auprès des clients
- Être garant de la bonne gestion des litiges clients
- Veiller à favoriser les ventes additionnelles
- Être garant des valeurs et de l'éthique de l'entreprise
- Piloter la réalisation du merchandising (selon les indications du siège social), le réassort et le réapprovisionnement de la boutique (produits et fournitures)
- Piloter et participer aux inventaires, et justifier les écarts s'ils existent
- Piloter la gestion administrative de la Boutique, sous la supervision du Directeur Commercial France :
- Effectuer le suivi de la comptabilité du point de vente
- Veiller à la bonne gestion du planning de la boutique
- Piloter le management de l'équipe de vente, sous la supervision du Responsable Régional de Boutique :
recrutement des équipes au sein de la boutique, formation de nos nouveaux collaborateurs en boutique
gérer les plannings et la répartition des tâches.
- Être garant de la validation des congés payés / absences de son équipe, afin d'assurer le bon fonctionnement de la boutique
- Piloter la validation périodique des compétences et aspirations professionnelles de l'équipe de vente dans le cadre de la tenue des entretiens annuels d'évaluation.