Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable d'exploitation H/F pour un poste basé à Le Plessis Robinson.

Vous managez et animez en autonomie une équipe de 10 personnes, vous définissez leurs missions et supervisez leur travail, sous l'autorité de votre responsable hiérarchique.

Vous veillez au bon déroulement des opérations de votre secteur, organisez et pilotez le fonctionnement des flux physiques et d'information pour la satisfaction du client. Vous contrôlez les procédures et participez à la mise en place des actions d'amélioration continue.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Management :
Vous assurez l'encadrement opérationnel d'une équipe dans l'intérêt de l'entreprise et des clients. Vous évaluez les besoins en personnel en fonction de la charge de travail.
Vous intégrez de nouveaux collaborateurs, motivez et créez un esprit d'équipe.

Service client :
Vous assurez la relation opérationnelle avec le client sur votre périmètre
Vous faites appliquer les procédures de travail définies avec le client
Vous êtes en charge du reporting nécessaire au bon pilotage de l'activité.

SQE (Sécurité Qualité Environnement) et RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise) :
Vous appliquez et faites appliquer les règles de sécurité et sûreté pour la sécurité de vos équipes, des biens stockés.
Vous participez à la démarche globale vertueuse de l'entreprise.